👁️ Nur-Ansicht: Sicht von – Änderungen sind gesperrt
👁️
Nur-Ansicht abgelaufen
Bitte die Mitarbeiter-Ansicht im Fenster darüber neu öffnen.
Dieses Gerät ist gemerkt – bitte kurz entsperren.
oder
Für dieses Gerät gibt es keinen Entsperr-Weg mehr – bitte mit Passwort anmelden.
Team Rieser App
🪪
NFC-Karte zuordnen
für
Karte oder Firmenchip jetzt auf den USB-Leser legen… (Der Leser muss im Tastatur-Modus die Karten-UID senden.) Ohne USB-Leser: „Am Handy einlesen“ (Chrome für Android).
📶 Chip an die Rückseite des Handys halten…
Wird zugeordnet…
Gerade an einem Terminal aufgelegt (noch niemandem zugeordnet):
👁️
Nur-Ansicht:
Sie sehen, was diese Person sieht – Änderungen sind gesperrt.
Die Mitarbeiter-Ansicht von ist nicht mehr gültig – bitte neu öffnen.
Bitte neu öffnen – meist klappt es beim zweiten Mal.
Mit einer 4-stelligen PIN kannst du dich per Scan deines Dienstausweises anmelden.
Mit dieser PIN meldest du dich per Ausweis-Scan oder NFC an. Ausweis drucken & NFC programmieren erfolgt im Mitarbeiter-/Adminbereich.
onoteShowClose())">
ohne Objekt
👥 Informiert
Wen informieren?
✓ gelesen
omedClose())">
Die Mappe landet als Eintrag im Projektgedächtnis des Objekts. Fotos fügst du gleich danach hinzu.
🔗 Kundenlink
Der Kunde öffnet die Mappe ohne Anmeldung, sieht nur die freigegebenen Fotos samt Kommentaren „für Kunden“ und kann selbst kommentieren.
Diesen Link jetzt kopieren – er wird aus Sicherheitsgründen nur einmal angezeigt.
📄 Kunden-PDF – Fotos auswählen
Noch kein Foto ist „für Kunden“ freigegeben. Foto antippen und „👁 für Kunden“ einschalten – nur solche Fotos kommen ins PDF.
Noch keine Fotos in dieser Mappe – über „📷 Kamera“ oder „🖼 Fotos wählen“ hinzufügen.
💬 Kommentare (intern, sofern nicht „für Kunden“)
aus Kalkulation
Lädt Plan…
Auf welchem Plan liegt das Foto?
▰ Raum zuordnen
🤖 Vorschlag
Die Bilderkennung liest den Plan – das dauert bis zu zwei Minuten…
Räume auf dem Plan
Noch kein Raum eingezeichnet – „▰ Raum zeichnen" oder „🤖 Räume vorschlagen".
📄 Seite des PDFs wählen
📄 Seite des PDFs wählen
onoteTkClose())">
🎫 Aus dem Eintrag ein Ticket machen
Entwurf wird vorbereitet…
ohne Objekt · Die Notiz bleibt erhalten und verweist danach auf das Ticket.
✨ KI-Vorschlag:
Alles lässt sich vor dem Anlegen ändern.
vhFuelClose())">
⛽ Betankung erfassen
Nur zwischen zwei Volltankungen lässt sich der Verbrauch rechnen. Eine Teilbetankung
zählt bei den Kosten mit, beim Verbrauch nicht.
assetPlanClose())">
Gerät reservieren
assetKitClose())">
🧰 Gerätesatz
Noch keine Teile.
Nicht jedes Teil ist unverzichtbar – ein optionales Teil ist die Verlängerungsschnur,
die man auch mal weglässt. Bei den nötigen meldet die Übergabe eine Lücke.
keyLossClose())">
🔑 Schlüsselverlust melden
Mit dem Melden startet ein Vorgang mit 16 Punkten – Kunde informieren, Schließanlage
klären, Versicherung. Die Punkte erscheinen bei den Zuständigen unter „Wartet auf mich".
Zuletzt ausgegeben an:
Dieses Feld beantwortet später die Haftungsfrage – lieber zu ausführlich.
kpwClose())"
role="dialog" aria-modal="true" aria-label="Schlüssel mit Plakette">
🏷️
· Plakette wählen, Daten erfassen, Foto machen – alles in einem Durchgang
Keine freie Plakette passt – Nummer oben eingeben und mit › übernehmen.
Es werden höchstens 60 Nummern gezeigt – über die Nummer oben gezielt suchen.
Kunde
Für interne Schlüssel (Büro, Lager, Fahrzeug) leer lassen.
Projekt / Leistungsort
Zu diesem Kunden ist kein laufendes Projekt hinterlegt.
Schlüsselart
Foto vom Schlüssel mit der neuen Plakette. Das erste Foto wird das Titelbild.
Titelbild
Ohne Foto geht es auch – es lässt sich später im Schlüssel nachholen.
Ohne Unterschrift entsteht die Bestätigung mit leerem Unterschriftsfeld.
Wohin kommt der Schlüssel jetzt?
Zusammenfassung
Plakette:
Kunde:
Projekt:
Beschreibung:
Art:
Fotos:
Übernahme:
Danach:
procStartClose())">
Alle Fristen der Vorlage rechnen sich ab diesem Tag.
📉 Leistungsmessung
Gemessen wird, wie lange der Hauptfaden am Stück blockiert ist – genau das fühlt sich als hängende Maus an. Bitte eine Weile normal arbeiten und dann hier nachsehen.
Noch nichts gemessen.
Die Größen werden beim Bestellen für diesen Mitarbeiter vorbelegt. Socken richten sich nach der Schuhgröße.
acctClose())">
Du hast dich mit dem Startpasswort vom Zugangsblatt angemeldet. Lege jetzt dein eigenes Passwort fest – das Startpasswort gilt danach nicht mehr.
Passwort oder Benutzernamen ändern – zur Bestätigung brauchst du dein aktuelles Passwort.
Mit einem verknüpften Chip meldest du dich am Handy an wie mit dem Dienstausweis: Chip an die Rückseite halten, PIN eingeben. Der Chip wird dabei nicht verändert.
Noch kein Chip verknüpft.
Chip-Lesen geht nur mit Android-Chrome. Alternativ ordnet das Büro den Chip am USB-Leser zu.
Für die Chip-Anmeldung brauchst du eine Ausweis-PIN:
Lade…
Stimmt eine Größe nicht? Bitte der Objektleitung oder im Büro melden.
Noch keine Kleidung für dich bestellt.
📱 Dieses Gerät merken
30 Tage ohne Passwort: Beim Öffnen der App reicht Fingerabdruck/Gesicht oder die Ausweis-PIN. Das Passwort ist nur alle 30 Tage oder nach einer Sperre nötig.
Noch kein Gerät gemerkt.
Gerät merken ist für Handy und Tablet gedacht (am besten als App auf dem Startbildschirm). Am PC bleibt die Anmeldung wie bisher 24 Stunden gültig.
Dieses Gerät bietet der App keine Biometrie – zum Entsperren brauchst du eine Ausweis-PIN:
Zur Bestätigung: oben dein aktuelles Passwort eingeben – oder hier deine Ausweis-PIN.
Ohne Biometrie und ohne Ausweis-PIN kann dieses Gerät nicht gemerkt werden.
📱 Gemerkte Geräte
Lade Geräte…
Kein Gerät gemerkt
Die Person hat „Gerät merken" noch nicht eingerichtet.
Diese Signatur hängt an deinen Antworten aus dem Ticketsystem. Ohne eigene Signatur gilt weiterhin die firmenweite.
Erlaubt sind Text, Formatierung, Tabellen, Links und Bilder mit https-Adresse. Skripte, eingebettete Rahmen und Adressen aus dem eigenen Rechner werden beim Speichern entfernt.
Erkannt werden – in beliebiger Reihenfolge, die Überschriften werden automatisch zugeordnet:
Gebäude · Stockwerk · Kostenstelle · Raumnummer · Raumbezeichnung · Fläche in m² ·
Raumgruppe nach ÖNORM D 2050 · Sichtreinigung · Teilreinigung · Vollreinigung · Robotik · Bemerkungen.
Weitere Spalten werden übergangen; Preise werden bewusst nicht übernommen – sie gehören in die Kalkulation.
Zeilen ohne Bezeichnung und ohne Nummer werden übersprungen. Ein erneuter Import derselben Liste
gleicht ab: neue Räume kommen dazu, bekannte werden aktualisiert, gelöscht wird nichts.
rbAiClose())">
🤖 Raumbuch aus Grundriss
Vorschlag der Bilderkennung – nichts wird ohne Bestätigung gespeichert
Gelesen werden Raumnummern, Raumbezeichnungen, Gebäude/Stockwerk und angeschriebene Quadratmeter. Steht keine Fläche im Plan, wird sie geschätzt und als unsicher markiert – eine Schätzung ist kein Aufmaß.
Der Plan wird gelesen … bei mehreren Seiten dauert das bis zu zwei Minuten.
Bitte jede Zeile prüfen und Falsches korrigieren oder abwählen. Übernommene Räume sind im Raumbuch dauerhaft als KI-Vorschlag gekennzeichnet.
Anmerkung der Bilderkennung:
Der Plan enthält mehr Räume, als auf einmal übernommen werden können. Bitte die restlichen Geschosse einzeln hochladen.
Raum
Nr.
Gebäude
Stockwerk
Kategorie
m²
Hinweis
Lädt Raumbuch…
Noch kein Raumbuch für dieses Objekt. Räume importieren, einzeln anlegen oder aus der Kalkulation übernehmen.
Kein Raum gefunden
Raum links auswählen …
Gebäude:Stockwerk:Nr.:Fläche:Kategorie:
Leistungen🦾 Robotik
🚫Hier wird nicht gereinigt. Der Raum steht im Raumbuch, gehört aber nicht zur Reinigungsfläche.
Keine Notiz wartet auf ein Objekt, kein Rückruf ist offen.
Zuordnung offen
Objekt zuordnen:
Rückruf:
Nicht zugeordnete Notizen sieht das Büro.
Keine offenen Rückrufe. 🎉
Offene Rückrufe
🔔 dringend
🚪 Sprechanlage & Tor
⚠️
Kamerabild nicht verfügbar
Jede Türöffnung wird protokolliert · Gerät läuft seit
Verlauf
Verbindung (2N HTTP API)
Der Endschalter „Tor zu“ hängt an einem Eingang der Sprechanlage. Tor einmal auf und zu fahren und „Ein-/Ausgänge anzeigen“ drücken – der Eingang, dessen Wert wechselt, ist der richtige.
Voraussetzungen am Gerät: HTTPS + Digest, Switch/Camera/Logging API aktiv, API-Konto mit Switch-Control-, Camera- und Log-Rechten.
Am Router: Portweiterleitung auf die Anlage, idealerweise nur für die Server-IP.
🔔 Klingel-Push
Empfohlen (lizenzfrei): Der Server horcht über die Logging API der Anlage.
Dazu bei Hostinger (hPanel → Erweitert → Cron-Jobs) einen Job jede Minute mit dieser URL anlegen:
Alternative (braucht Gold-/Automation-Lizenz): Webhook direkt von der Anlage
(Automation → Ereignis KeyPressed → Aktion SendHttpRequest):
Beide URLs enthalten Geheimnisse – nicht weitergeben.
✓ In Personio übertragen
Zeitraum/Art ändern: löschen und neu erfassen (Personio-Kopplung).
Änderungen laufen über das Abwesenheiten-Modul bzw. das Büro.
Lädt Objekte…
Kein Objekt gefunden. Admin: Freigaben unter Administration → Modul-Objekte.
🔄 Neue Version verfügbar
Du bist bei »« — jetzt einstempeln?Noch eingestempelt bei »« und Objekt verlassen — ausstempeln?
☕
⚠️
Arbeitszeit-Hinweis
Der Eintrag wurde gespeichert – bitte prüfen.
Aufzeichnung läuft – Fehler nachstellen, dann stoppen (protokolliert Navigation, Klicks & technische Aufrufe, keine Inhalte)
Der Betreff wird automatisch aus deiner Beschreibung erzeugt.
Bilder, Videos, PDF, Tabellen und Textdateien bis 50 MB. Die Aufzeichnung startet nur auf deinen Tipp und protokolliert Navigation, Klicks und technische Aufrufe – keine Eingabe-Inhalte.
Woraus sich das hier zusammensetzt
Woher die Zahlen kommen
Wie gerechnet wird
Was NICHT enthalten ist
Gut zu wissen
🎉
Hier ist gerade nichts.
Häufige Fragen
Zentrale
Alles, was dich betrifft – an einem Ort lesen und zur Kenntnis nehmen. Bearbeitet wird woanders.
Einträge
· Filter aktiv
📭
⚠ ohne Objekt
Objekt wählen:
👁 zur Kenntnis genommen
Lädt …
📭
Keine offenen Meldungen – alles erledigt.
Neue Schnellmeldungen aus der Team-App landen hier.
🔍
Keine Meldung passt zu diesem Filter.
Mitarbeiter:
Objekt:
Kategorie:
Cockpit
Überblick auf einen Blick
Lade Kennzahlen…
⚠️
Keine Verbindung – Kennzahlen konnten nicht geladen werden
⚠️ Aktualisierung fehlgeschlagen – zeige letzten Stand.
📋 Heute abwesend
Niemand krank gemeldet
🔴 Objekte im roten Bereich
Keine roten Ampeln 🎉
Dir sind noch keine Objekte zugeordnet – bitte im Büro melden.
💶 Finanzkennzahlen (work4all)
Umsatz Monat
Vorjahr:
Offene Angebote
Σ
Offene Posten
📊 Zahlen
Erlöse
Aufwand
Ergebnis
Eingang nach Sachkonto
Für diesen Monat liegen noch keine Eingangsrechnungen vor.
Ausgang nach Kostenstelle
Für diesen Monat liegen noch keine Ausgangsrechnungen vor.
Erlöskonten liefert work4all für diesen Monat nicht je Rechnung.
Position
Lade…
Keine Einträge
Nr.
Überfällig seit
Nr.
Datum
Netto
Summe der angezeigten Belege
Es werden nur die ersten 100 Einträge angezeigt.
🎫 Ticket
🏢
📅 Fällig:
Kurzansicht aus dem Cockpit · vollständige Bearbeitung ist für diese Rolle nicht freigegeben.
📄 Monatsbericht für die Geschäftsführung
Kennzahlen des Monats als PDF – automatisch am 1. des Folgemonats, sofern eingeschaltet.
Noch keine Empfänger hinterlegt – es wird nichts versendet.
Empfänger und Automatik ändert die Administration.
📅 Tagesbericht
Alle wesentlichen Vorgänge eines Tages auf einer Seite – Tickets, Lieferungen, Dienste, Begehungen. Für jeden beliebigen Tag auf Knopfdruck.
Noch keine Empfänger hinterlegt – es wird nichts versendet.
Der tägliche Versand braucht zusätzlich einen Cron-Eintrag am Server. Solange die Automatik aus ist, passiert nichts von selbst – der Knopf oben funktioniert trotzdem.
Empfänger und Automatik ändert die Administration.
Prüft nur lokal auf deinem Gerät — kein Standort wird gespeichert.
Kennzahlen
Zentrale
Nichts Offenes.
⚠
Meine Meldungen
📢
Einspringer gesucht
🚦 Meine Ampel
›
Letzte Aktivitäten
👑 Mitarbeiter des Monats
🔔
Push-Benachrichtigungen
Zuletzt benutzt
Alle Bereiche
Kunden
Kein Kunde gefunden
Suche oder Filter ändern – die Kunden kommen aus den work4all-Projekten.
Lädt Akte…
Noch kein Kunde geöffnet – bitte in der Kundenliste einen auswählen.
AAAReduzierte Ansicht
👤
Lädt Handbuch…
Für dieses Objekt ist noch kein Handbuch angelegt.
Treffer für „"
Objekt-Handbuch
Was bei Sicht-, Teil- und Vollreinigung konkret zu tun ist, steht am jeweiligen Raum im 🗂️ Raumbuch; alles Nicht-Tägliche im Reiter 🔁 Periodik.
📊
LV auf einen Blick
SichtreinigungTeilreinigungVollreinigungZusatzauf Abruf🦾 Boden macht der Roboter
Lädt Übersicht…
🦾 ·
🔁 Sonderregeln mit festem Rhythmus
Was vom Standard abweicht – mit Ort, Rhythmus und Revier
💶 Gesondert verrechnet
•
Immer vor Beginn beauftragen lassen – ab 500 € schriftlich.
🚫 Nicht enthalten
👷 auch fürs Reinigungsteam🔒 nur Verwaltung
In diesem Kapitel gibt es noch keine Einträge.
überfällig offen geplant erledigt Wochenturnus
Lädt Periodik-Plan…
Leistung
Ort
Turnus
Stand
gesondert verrechnetFührung
läuft im Wochenplan
Lädt Fotos…
Grundrisse je Geschoss – darauf stehen die Räume des Raumbuchs als Umriss und die Fotos der Mappen als Punkt.
Lädt Pläne…
Zettel im Objekt, auf denen sichtbar ist, was wann gemacht wurde. Abhaken auf Papier oder per QR-Code; das Foto des Blatts gleicht die Objektleitung ab.
Lädt Aushänge…
Für dieses Objekt gibt es noch keinen Nachweis-Aushang. Mit „+ Aushang“ einen anlegen – z. B. „WC-Anlage EG“ mit der täglichen Desinfektion.
Telefonate, Absprachen, Zugangscodes, Eigenheiten – alles, was sonst nirgends steht.
📌 angeheftet✓ erledigt📬 an dich · ungelesen
· nachgetragen
Sie bekommen eine Benachrichtigung und sehen die Notiz unter „Wartet auf mich", bis sie „Gelesen" tippen.
✔️ Offene Aufgaben
🔑 Schlüssel
🧰 Ausstattung
📋 Letzte Checklisten
📅 Nächste Dienste
❄️ Winterdienst
ℹ️ Objekt-Infos
Letzte Einsätze
Geplante Einsätze
Lädt…
Noch kein Hinweis zu diesem Objekt.
Zeit vor Ort von Hand
Min
Leeres Feld = die Dauer wird aus Fläche, Fahrzeug und Arbeit gerechnet.
🔄 Wiederkehrende Aufgaben
Keine wiederkehrenden Aufgaben.
akteRecNewClose())">
Neue wiederkehrende Aufgabe
akteTonnenClose())">
🗑 Tonnen-Turnus anlegen
Legt zwei Serien-Tickets an: „🗑 Tonnen rausstellen" und „↩️ Tonnen reinstellen".
Tonnenarten *
📞 Anrufe
Hinweis: In config.php ist noch kein CARDS_KEY gesetzt. PIN und Kartennummer werden mit einem Ersatzschlüssel aus den Datenbank-Zugangsdaten verschlüsselt – ändert sich das Datenbank-Passwort, sind sie nicht mehr lesbar. Bitte einen eigenen Schlüssel eintragen (siehe SETUP.md).
Lädt…
Über „+ Karte" die erste Tank- oder Kreditkarte erfassen.
Bestätigt, dass alle oben genannten Schlüssel bei dir vorhanden sind
Schlüssel nach Objekt
Keine Schlüssel für dieses Objekt
🏦 Im Tresor
🔑
Keine Schlüssel gefunden
🏦 Im Tresor
wird geöffnet…
Nummer
Bezeichnung
Art
Farbe
Chipnummer
Objekt
Status
Halter
–
🔎 Rundgang starten
Gezählt wird gegen das, was laut App im Depot liegt. Schlüssel, die ausgegeben
sind, werden nicht erwartet – tauchen sie trotzdem auf, steht das im Bericht.
Letzte Rundgänge
🔎 Rundgang läuft
⚠ Nicht erwartet ()
Noch nicht gefunden ()
Alles gefunden – der Rundgang kann abgeschlossen werden.
Fehlende Schlüssel werden protokolliert – ihr Status bleibt unverändert.
Einen Verlust meldest du bewusst selbst über den Schlüssel.
Freie Plaketten
freie Blättchen ·
schwarz (intern) ·
rot (Objekt)
Schlüssel ohne Plakette ()
Diese Schlüssel kamen ohne Nummer aus Wowflow. Sie tragen eine Behelfsnummer, bis ein Blättchen daran hängt.
Plaketten werden geladen…
🏷️
Keine freie Plakette gefunden
Keine stillgelegten Schlüssel.
Import aus Wowflow
Die Exportdatei aus Wowflow (.xlsx) hochladen. Der Trockenlauf rechnet alles durch und
speichert nichts – erst „Übernehmen" schreibt in die Datenbank.
Reihenfolge: Trockenlauf → „Nur Bereiche übernehmen" → unten die Objektzuordnung prüfen und bestätigen → „Schlüssel übernehmen".
Datei wird ausgewertet…
Arbeitsbereiche mit Schlüsseln ()
Arbeitsbereiche → Objekte
Was hier bestätigt wird, gewinnt bei jedem weiteren Import gegen die automatische Zuordnung.
Hier gehören unterschriebene Schlüsselbestätigungen, Kundenformulare und Notizen hin. Die Ereignisse (ausgegeben, zurückgegeben …) stehen weiterhin im Journal.
weitere Bereiche ohne Datensätze werden nicht exportiert.
Nicht abgedeckt:
weitere Tabellen mit Personenbezug –
überwiegend technische Protokolle (Terminal-Sitzungen, Alarmierung/Bereitschaft,
KI-Nutzung, Mail-Eingang, gespeicherte Ansichten).
Wird eine vollständige Auskunft verlangt, diese Bereiche zusätzlich manuell auswerten.
Welche das genau sind, listet api/gdpr_export.php?action=coverage.
Das ZIP enthält je Bereich eine CSV (UTF-8, Semikolon) plus eine HINWEISE.txt.
Nicht enthalten: Zugangsdaten (Passwort, PIN, Token) und Dateiinhalte – Fotos, Belege und
PDF-Nachweise stehen nur als Pfad-Referenz drin und werden auf Anforderung separat übergeben.
Ebenfalls ausgespart: Angaben über andere Personen –
im Protokoll die Freitext-Spalte „detail" und bei Einträgen über die Person der
handelnde Bearbeiter (Art. 15 Abs. 4 DSGVO).
Jeder Abruf wird protokolliert. Maximal 5 Auskünfte pro Stunde. Nur an die betroffene Person
selbst und auf geschütztem Weg übergeben (Frist: 1 Monat).
🚪 Austritt
· Austritt
Rückgabe-Radar läuft …
Beim Start wird festgehalten, was diese Person noch in Händen hält. Danach lässt sich der
Austritt erst abschliessen, wenn jeder Punkt erledigt ist.
Nichts offen – es sind weder Schlüssel noch Geräte oder Fahrzeuge auf diese Person gebucht.
Zusätzlich zu den Gegenständen kommen die festen Sperrpunkte dazu: App-Zugang sperren,
Ausweis/QR neu vergeben, Terminal-PIN löschen und die 3CX-Nebenstelle deaktivieren.
Keine Punkte in dieser Liste.
Schlüssel und Geräte werden über die normalen Rückgabe-Wege gebucht – die Knöpfe hier rufen
genau diese auf, damit Protokoll und Unterschriften-Logik gleich bleiben.
Bei einem Fahrzeug löst „Zurücknehmen" nur die Zuordnung im Fuhrpark; Fahrtenbuch und
Übergabe-Protokoll bleiben erhalten.
Die 3CX-Nebenstelle deaktiviert die App nicht selbst; der Punkt wird nach Erledigung von Hand abgehakt.
Grün = erledigt · Gelb = begründete Ausnahme · Rot = offen. Erst wenn nichts mehr rot ist,
lässt sich der Austritt abschliessen.
Benutzer
Keine Benutzer geladen
Kein Benutzer passt zur Suche
Admin🔒 gesperrtMA inaktiv🔑 Startpasswort offen
🗑️ Aufbewahrung & Löschfristen
Wie lange bleibt welche Art von Daten in der App? Ohne gesetzte Frist wird
nichts gelöscht – das ist Absicht. Die Zahlen unten zeigen, was der nächtliche
Lauf heute täte; diese Seite selbst löscht nie etwas.
Letzter Löschlauf: ⚠️ Es hat noch nie ein Löschlauf stattgefunden. Sobald der nächtliche Lauf
eingerichtet ist, erscheint hier sein Datum.
Lädt…
Datensätze
ältester
Leer = keine eigene Frist. Zum ausdrücklichen Abschalten „aus" eintragen.
⏱️ Automatik-Läufe
Stand:
Was der Server nachts von selbst erledigt. „Nie gelaufen" heißt meistens: der Job ist im
Hosting-Panel gar nicht eingetragen — das ist etwas anderes als ein Fehler.
laufen
überfällig
nie gelaufen
mit Fehler
Zuletzt:
Im Hosting-Panel unter Erweitert → Cron-Jobs eintragen:
Dieser Job konnte bis 13.08.2026 keinen Laufnachweis schreiben — er ist vermutlich
längst eingetragen und läuft. Der erste echte Nachweis erscheint nach dem nächsten Lauf.
⚠️ Diese Jobs laufen, werden aber nicht überwacht:
Sie haben einen Zeitstempel, stehen aber in keiner Erwartungsliste – bleibt einer
stehen, meldet es niemand. Gehören sie dazu, in api/cron_status.php
eintragen; sind sie wirklich abgeschafft, ist der Stempel ein Rest und darf weg.
Wie viele Menschen die App benutzen und welche Bereiche ankommen.
Konten aktiv
nie angemeldet
lange still
Tage ohne Nutzung
Aktive Menschen je Tag
Welche Bereiche benutzt werden
Wer noch Unterstützung braucht
noch nie angemeldet
Lädt…
Keine Einträge
Objektberechtigungen
Mitarbeiter ↔ Objekte zuordnen
Vorschau: aus Einsatzhistorie abgeleitete Zuordnungen
neue Zuordnung(en) für Mitarbeiter (letzte 12 Monate, bestehende Zuordnungen bleiben unverändert).
Keine neuen Zuordnungen gefunden – alles bereits abgedeckt.
➕ Neue Zuweisung (mehrere Objekte in einem Schritt)
Objekt(e) gewählt
🗂️ Projektgruppen-Berechtigungen (dynamisch – NEUE Projekte der Gruppe zählen automatisch mit, z. B. Hausmeister → „Anlagenbetreuung" + „Winterdienst")
Keine Projektgruppen im work4all-Spiegel gefunden (Gruppen-Backfill per w4a-Sync nötig).
Aktive Gruppen-Berechtigungen:
:
🎭 Rollenprofile (z. B. „Muster-Hausmeister" — Profiländerung wirkt SOFORT auf alle zugeordneten Nutzer)
Module · Projektgruppen · Nutzer
Noch keine Profile. Lege z. B. „Muster-Hausmeister" (Module + Gruppen „Anlagenbetreuung"/„Winterdienst") oder „Muster-Reinigungskraft" an — neue Nutzer bekommen dann per Zuordnung sofort das richtige Paket.
Modulrechte werden in der Rechte-Matrix gepflegt (individuelle Profile wurden dort zu Ausnahmen je Nutzer).
Module (Funktionsumfang)
Projektgruppen (dynamische Objekt-Rechte)
Keine Gruppen im Spiegel (w4a-Projekt-Sync ausführen).
Keine Mitarbeiter zugewiesen
Keine Objekte vorhanden
🧮 Rechte-Matrix
Neu aufbauen: bei aktiver Matrix nur über die API
Wer welches Modul und welchen Reiter sieht – je Rolle. Admins sehen immer alles. Sichtbarkeit ist kein Datenrecht:
Objekt-Scope, Cockpit-Umfang und Ticket-Sichtbarkeit bleiben getrennt. Änderungen wirken beim nächsten App-Start der Betroffenen.
Startwerte noch nicht übernommen
Die Matrix wird aus den bisherigen Rechtequellen berechnet (Rollenprofile, globale Modulliste, feste Rollen-Gates, Persona-Standard). Die Menü-Sichtbarkeit bleibt dabei für jedes Konto unverändert; Abweichungen zeigt der Übernahmebericht. Individuelle Rollenprofile werden zu Ausnahmen je Nutzer.
Startwerte sind übernommen, der Feature-Schalter „Rechte-Matrix“ ist aber aus – es gilt weiter die bisherige Logik. Änderungen hier werden gespeichert und wirken, sobald der Schalter an ist.
Übernahmebericht
„Voll“ war Selbstbedienung, kein Recht – ab jetzt zählt nur die Rolle. Ein lokal am Gerät gewähltes „Voll“ ist hier nicht sichtbar.
inaktiv:
keine
Schnellsuche, Vertrieb und Lagerscanner hatten eigene Vorgaben – nach der Übernahme gilt die Matrix.
inaktiv · · :
keine
inaktiv
keine
Ausnahmen je Nutzer (aus individuellen Rollenprofilen übernommen – die Rollenzelle gilt dort nicht; entfernen = Nutzer folgt wieder seiner Rolle)
inaktiv
Modul / Reiter
Admin
immer alles
Zeile
🔒
✓
✓ erlaubt · – gesperrtgestrichelt = Reiter folgt dem Modulgelber Rand = ungespeichert🔒 = nur Administratoren (Phase 1)„nur Anzeige“ = das Menü blendet aus, der Server hat für den Reiter kein eigenes Gate
Änderung(en)
Vorschau der Änderungen
· : →
🗺️ Modul-Objekte
Steuert, welche Objekte (work4all-Projekte) in welchen Bereichen der App auftauchen – z. B. Objektplanung nur für Unterhaltsreinigung & Anlagenbetreuung, Winterdienst nur für Winterdienst-Projekte. Keine Auswahl = alle Gruppen. Einzelprojekte lassen sich unten übersteuern.
Noch keine Projektgruppen vorhanden. Zuerst im work4all-Modul „Projekte synchronisieren" und „Projekte importieren" ausführen – die Gruppe kommt aus work4all (Projekt-Gruppe bzw. Präfix „XX | …").
Erlaubte Projektgruppen je Bereich
alle Gruppen
Einzelprojekt-Ausnahmen
Je Projekt und Bereich: auto = nach Gruppenregel · an = immer anzeigen · aus = nie anzeigen. Änderungen speichern sofort.
🐞 App-Fehler & Verbesserungen
Meldungen der Mitarbeiter über den 🐞-Button (Seitenleiste unten) – inkl. optionaler Aktions-Aufzeichnung zum Nachstellen.
Wer arbeitet wann, wo und mit wie vielen Leuten – Basis für Kontrollplanung und die Übernahme durch Eigenpersonal.
Lädt…
Keine Beauftragungen an diesem Tag.
Übernahme
· · Pers.
Firmen
Noch keine Fremdfirma angelegt.
inaktiv
Keine Mitarbeiter zugeordnet – im Mitarbeiter-Editor „Extern (Subunternehmer)" ankreuzen und diese Firma wählen.
⏳ Arbeitszeit-Regeln
Wächter ist abgeschaltet (app_settings.worktime_enabled)
Rechtsgrundlage: AZG §§ 9, 11, 12 – Standardwerte, keine Rechtsberatung; Kollektivvertrag/Betriebsvereinbarung können abweichen.
Gerechnet wird nur mit Stempelungen aus der App/dem Terminal (beide Uhren) – Zeiten, die direkt in Personio gebucht werden, fließen nicht ein.
Zeitkorrekturen gehören in Zeiterfassung → Anträge, nicht hierher.
· Sammelmeldung ab Tickets je Lauf (app_settings.worktime_digest_from)
Eine Meldung je Tag statt drei bis vier Einzeltickets; die Push-Nachricht an die Person bleibt.
läuft …
· Deckel erreicht (worktime_max_per_run)
Nichts zu beanstanden.
Mitarbeiter
Regel
Wert
Bezug
Hinweis
Status
Übersprungen
· ·
Letzte Ereignisse
Noch keine Ereignisse.
Zeit
Mitarbeiter
Regel
Wert
Stufe
Ticket
Push
–
🖨️ Drucken
Ausweise und QR-Aushänge zentral drucken. Mitarbeiterausweise kommen aus dem Badgy-Kartendrucker, QR-Aushänge aus dem A4-Drucker.
Du hast noch keine Ausweis-Druckberechtigung – ein Admin kann dich unten unter „Druckberechtigte" freischalten. Objekt- und Fahrzeug-QR kannst du trotzdem drucken.
Diese Nutzer dürfen Mitarbeiterausweise drucken, ohne App-Admin zu sein (z. B. Office, Objektleitung). Admins dürfen immer. Objekt-/Fahrzeug-QR darf jeder mit Zugriff auf diesen Bereich.
App-Einstellungen
⚠️
Einige Einstellungen konnten nicht geladen werden
⚠️
CSRF-Origin-Schutz ist vorübergehend deaktiviert (Not-Aus aktiv bis ). Er reaktiviert sich danach automatisch.
🎛 Feature-Schalter
Zusatzfunktionen ohne Deploy an-/ausschalten. Per config.php fest gesetzte Schalter sind gesperrt.
config.php
📉 Deckungsbeitrag je Objekt
Der Lohnnebenkostenfaktor rechnet das Bruttogehalt auf die Vollkosten hoch (Vorgabe der Branche: 1,89). Er entscheidet über die Ampel jedes Objekts in der Objekt-Akte und im Cockpit. Gehälter werden dabei nie gespeichert – nur die Summe je Objekt und Monat.
Wirksam beim nächsten Kennzahlen-Lauf. Der jeweils verwendete Faktor wird je Monat mitgespeichert, damit ein Verlauf nach einer Änderung vergleichbar bleibt.
📍 Standortprüfung beim Stempeln
Beim Stempeln wird der Abstand zum Objekt berechnet und mitgespeichert. Geprüft wird gegen die Objektadresse; die vom Handy gemeldete Genauigkeit wird gegengerechnet. Gestempelt werden kann immer – eine Abweichung blockiert nie.
🐞 Frontend-Fehler
Zuletzt in der App aufgetretene JavaScript-Fehler (auf den Geräten der Mitarbeiter).
✅ Keine Fehler protokolliert.
👑 Mitarbeiter des Monats
Wird allen beim Start als goldener Splash & als Badge auf der Startseite angezeigt (aktueller Monat).
Modulzugang – Benutzerrolle
Modulrechte werden in der Rechte-Matrix gepflegt (Rolle × Modul × Reiter). Die globale Modulliste ist nicht mehr wirksam.
Modulzugang – Benutzerrolle
Wähle, welche Module für Mitarbeiter (Rolle: user) sichtbar sind. Admins sehen immer alle Module.
Geräte & Terminals
Stempel-Terminals, Kiosk, Tablets, Lagerscanner und Druckserver – alles, was als Gerät mit der App verbunden ist.
⚠️
Einige Einstellungen konnten nicht geladen werden
🖨 Druckserver
Kleiner Hallen-PC druckt Etiketten/Belege automatisch (Pilot: Sammeldruck im Lagerscanner). Gerät anlegen, Token in den druckserver-agent eintragen. Ohne aktives Gerät druckt die App wie bisher per Fenster.
Neuer Token – nur jetzt sichtbar:
In druckserver-agent/config.json als token eintragen.
●
Noch kein Druckserver angelegt.
Jobs: offen · erledigt · Fehler
🖥 Terminals (Geräte)
Jedes Terminal bekommt eine eigene URL/Token: Gerät anlegen → 📱 QR am Tablet scannen → fertig eingerichtet (Token merkt sich das Gerät selbst). Am MDM genügt deshalb eine App mit der allgemeinen Adresse /terminal.html für alle Tablets – jedes zeigt beim ersten Start „Terminal einrichten" und koppelt sich per QR. Hier siehst du letzte Nutzung und Fehler; jedes Terminal meldet sich alle 5 Minuten, bleibt es länger als 45 Minuten stumm, bekommen die Admins (05–22 Uhr) eine Meldung. Einzelne Geräte lassen sich sperren, ohne die anderen zu treffen.
·
⚠
📶 offline gemeldet seit – Stempelungen bleiben am Gerät, bis es wieder Netz hat
kein Herzschlag – Gerät einmal neu laden, damit die Offline-Überwachung greift
Miradore-Zugang am Server fehlt noch.
Noch keine Geräte registriert – der bisherige geteilte Terminal-Link (Karte unten) funktioniert weiterhin.
🪪 Terminal (Kiosk)
Tablet am Standort. Kommen/Gehen: Dienstausweis scannen → Tages-Briefing inkl. Quittung offener Unterweisungen & Dienstanweisungen, Arbeitszeit-Start; Check-out beendet die Zeit (Übertragung via Zeit-Sync). Weitere Modi: Fahrzeug-Übergabe, Objekt-Check-in & Material-Entnahme – jeweils per QR.
Ein gemeinsam genutztes Tablet für ein Team (z. B. Sonderreinigung): Gerät anlegen und einer Dienstplangruppe zuordnen → 📱 QR am Tablet scannen → das Team sieht seinen Wochenplan und die Abwesenheiten und kann die Auftragsdoku (Checkliste, Aufgaben, Notizen) erledigen. Kein Stempeln, keine Löhne – das läuft weiter übers eigene Handy.
👥 ·
⚠
Noch keine Gruppen-Tablets registriert.
🚛 Fahrzeug-Tablets (Winterdienst)
Ein Tablet fest im Fahrzeug: Fahrer meldet sich per Ausweis an, wählt eine Route oder fährt frei, dokumentiert Aktion/Material/Grammatur je Objekt. Ein Tablet je Fahrzeug – 📱 QR am Tablet scannen zur Einrichtung.
🚛 ·
⚠
Noch keine Fahrzeug-Tablets registriert.
📦 Lagerscanner (AS501S)
Eigenständiges Lager-Terminal für Handheld-Scanner (z. B. Innatek AS501S, Keyboard-Wedge, keine Kamera): Gerät anlegen → 📱 QR am Handheld scannen → fertig eingerichtet. Entnahme, Bestand, Inventur, Wareneingang und Packen laufen direkt am Gerät.
·
⚠
Noch keine Lagerscanner registriert.
🖥️ Im Browser öffnen
Das ganze Lager am Bildschirm – Entnahme/Lieferschein, Protokoll mit Beleg-Kette und Storno, Wareneingang, Packen, Inventur (anlegen, zählen, auswerten, Bestandskorrektur), Etiketten und Aushang, Auslieferung planen, Büro-Einstellungen. Statt Dienstausweis zählt deine App-Anmeldung; Codes werden eingetippt statt gescannt.
Für Handheld-Scanner mit eigener Barcode-Engine: die App startet dann beim Scannen keine Kamera mehr, sondern nimmt den Hardware-Scan (Keyboard-Wedge) entgegen.
Bildschirme
Hallen-TV, Office-Leitstand und Dispo-Cockpit – Bildschirme, die ohne Anmeldung laufen.
⚠️
Einige Einstellungen konnten nicht geladen werden
📺 Hallen-TV (nur Anzeige)
Für den Fernseher in der Halle: Wetter Ebbs (3 Tage), heute abwesend, Abwesenheitskalender und die Wochenpläne von Springer, Sonderreinigung und Hausmeister – Seiten wechseln automatisch. Keine Tickets. Link am TV-Browser im Vollbild öffnen.
Der Link enthält ein geheimes Token – nur intern verwenden. Er zeigt nur an und kann nichts schalten oder buchen.
🖥️ Office-Leitstand (Touch-TV)
Fürs Büro: Tagespläne der Teams, Dispo, wer eingestempelt ist, Rückrufe/Tickets/Schadensmeldungen – dazu Lager (Entnahme, Bestand + Korrektur, Inventur; gebucht als „Leitstand Büro“) und die Sprechanlage mit Kamerabild und Tor-Taste. Im TV-Browser im Vollbild öffnen.
Ticket-Mails, Fristen (SLA), System-Vorlagen, Alarm-Regeln, Mail-zu-Ticket, Portal-Bestätigung und Monatsbericht.
🎫 Ticket-Mailing & SLA
Signatur für ausgehende Ticket-Mails & Reaktionsfristen (Stunden) je Priorität.
Wird als Anzeigename in allen ausgehenden E-Mails verwendet (Einladungen, Berichte, Ticket-Mails). Leer = Firmenname „Team Rieser“. Ticket-Mails an Kund:innen laufen weiterhin unter „Team Rieser Ticketsystem“.
Dringend
Hoch
Normal
Niedrig
Treibt die dreistufige Eskalation (Push + Mail an die Zuständigen). Ändert das Feld „Fällig am“ nicht.
Dringend
Hoch
Normal
Niedrig
Füllt beim Anlegen das Feld „Fällig am“ vor – im Formular sichtbar und dort überschreibbar. Gilt für alle Meldewege (Portal, Mail, Terminal, Lagerscanner), nicht nur für die Maske. Ab Werk überall 0: eine Frist, die niemand vereinbart hat, würde am nächsten Morgen hunderte Tickets als überfällig zeigen.
Werktage
Schreibt ein Mitarbeiter aus Outlook an einen Kunden und setzt tickets@teamrieser.at in Kopie, entsteht automatisch ein Ticket beim Kunden (sichtbar im Kundenportal, ohne Mails vom Ticketsystem). Antwortet der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, erinnert die App den Absender per Glocke und Push. Die Frist lässt sich am einzelnen Ticket verschieben.
Überfällige Tickets lösen automatisch Push (an Zuständige+Admins) und – falls gesetzt – eine Mail hierhin aus.
Die Ticketnummer wird im Betreff automatisch ergänzt, falls sie fehlt (nötig fürs Antwort-Threading).
🚨 Alarm-Regeln (Ticket → RieserAlarm-Kaskade)
Greift bei Ticket-Erstellung UND bei Prioritäts-Anhebung; max. eine Kaskade je Ticket. Beispiel: Kategorie „Notfall" + mind. „dringend" → Gruppe Bereitschaft.
Keine Alarmgruppen gefunden – zuerst im Modul „Alarmierung" eine Gruppe/Kaskade anlegen.
Hinweis: Feld-Zuordnung (Akku/Position) ggf. nach erstem Login an euren PAJ-Datenstand anpassen.
💬 WhatsApp-Postfach
Gemeinsames Postfach über die WhatsApp Business Cloud API (Meta). Zugangsdaten hier eintragen, dann die Webhook-URL unten bei Meta hinterlegen.
Webhook-URL (bei Meta eintragen):
Status: noch nicht konfiguriert.
🤖 KI (Anthropic)
Zentraler KI-Proxy für alle KI-Features. Aktivierung über den Schalter „KI-Funktionen" oben; Key und Kosten hier.
config.php
Monat: Tokens
( vom Budget) ·
Kosten ≈
Rückmeldungen (30 Tage): ·
🌐 Mehrsprachigkeit (Auto-Übersetzung)
Nutzer wählen ihre Sprache unten links (🌐). Die Oberfläche übersetzt sich automatisch – auch neue Inhalte. Hier den Übersetzungs-Dienst hinterlegen (Schlüssel wird nur serverseitig genutzt).
Google deckt alle Sprachen ab (inkl. Kroatisch/BKS). DeepL unterstützt HR/BKS nicht.
Mitarbeitergruppen
Gruppen steuern die Sichtbarkeit von Schwarzem Brett und LMS-Kursen. Mitarbeiter ohne Gruppenzugehörigkeit sehen nur Inhalte ohne Einschränkung.
Noch keine Gruppen angelegt
Mitglieder ·
⏱️ Tagesprotokoll
Tippe eine Tätigkeit an – die vorige endet automatisch.
📄 Auftrag # angelegt
✅ Lieferschein angelegt – work4all-Nr.
⏳ Vorgang wurde an work4all gesendet, die Antwort ist unklar. Bitte nicht erneut anlegen/buchen – erst „Abgleichen" unten ausführen.
⚠️ Buchungsstand unklar, bitte in work4all prüfen. Es wurde nichts gebucht.
⚠️ Der Auftrag konnte nicht sauber abgeschlossen werden – bitte in work4all prüfen. Lieferschein/Buchung sind davon unberührt und bleiben weiter bearbeitbar.
📦 Bestandsbuchung
Kunde
Positionen
Belegwert (netto)
Entnahmen in diesem Vorgang
📍 Objekt:
Status
–
offen
Ø Kundenzufriedenheit (1–5)
Ø Reaktion (Min, akt. Monat)
Ø Lösung (Std, akt. Monat)
Schlechte Bewertungen
· ·
Monatsverlauf
Monat
neu
gelöst
Ø Reaktion
Ø Lösung
Gefiltert:
Massenaktionen wirken auf höchstens 200 auf einmal
Der nächtliche Lauf ist auf dem Server noch nicht eingerichtet – bis dahin entstehen Tickets und Dienste nur über diesen Knopf.
Die Erweiterung für die automatische Einplanung fehlt in dieser Datenbank – bitte die Datenbank-Aktualisierung ausführen.
Keine Vorlagen angelegt
Keine Vorlage passt zu diesem Filter
Inaktiv
Alle Tage ·
Nächste Erstellung:
Betreff
Objekt
Kategorie
Zuständig
Intervall
Nächste Erstellung
Status
Aktionen
Ticket-Kategorien
🏷️
Noch keine Kategorien
Mit „+ Neu" die erste Kategorie anlegen.
📘 Triage-Wissen
Sätze wie „Für Tickets von Kunde XY ist die Geschäftsführung zuständig". Die Triage zieht
nur die zum jeweiligen Ticket passenden Regeln heran – nie alle. Regeln benennen
Zuständigkeiten, sie bewerten niemanden.
Wird geladen …
Noch keine Regeln. Sobald dieselbe Person bei einem Kunden mehrfach zuständig wird,
schlägt das System hier von selbst eine vor.
· gelernt· abgeschaltet
Schwarzes Brett
⚠
📋
Keine Einträge vorhanden
Kein Beitrag passt zu dieser Auswahl.
📌 Gepinnt✓ Bestätigt⚠ Bestätigung fehlt
·
Kollegen werben
Wir suchen laufend Verstärkung. Wer selbst hier arbeitet, weiß am besten, wer zu uns passt – und deshalb ist eine Empfehlung von dir mehr wert als jede Anzeige.
Lädt…
Dein persönlicher Link
Wer sich über diesen Link bewirbt, wird dir zugeordnet. Du musst nichts weiter tun.
Diese Angaben werden in work4all geführt. Beim Speichern gehen sie dorthin zurück – und nur, wenn du sie geändert hast.
Aktueller Bestand:
Dieser Artikel ist nicht mit work4all verknüpft – EAN, Lagerartikel und Stilllegung werden dort geführt und lassen sich hier deshalb nicht setzen.
Sortimente
Eine Vorlage bündelt Artikel mit Vorschlags- und Höchstmenge und wird Objekten zugewiesen. Eine Vorlage mit Standard-Haken gilt für jedes freigegebene Objekt. Abweichungen bleiben je Objekt möglich.
Noch keine Vorlage – oben „+ Vorlage" anlegen.
Standardaus
·
›
Keine Objekte mit Shop-Zugriff gefunden
Lädt…
Sortiments-Vorlagen
(Standard)Keine Vorlage – dieses Objekt sieht nur seine eigenen Artikel.
· nur dieses Objekt· ausgeblendet
Keine Artikel.
Vorlage aus einer Artikelgruppe
work4all führt das Sortiment bereits: Artikel mit gepflegtem Mindestbestand sind das
Standardsortiment. Hier wird daraus in einem Griff eine Vorlage.
Lädt…
Artikelgruppe
Welche Artikel der Gruppe?
Mengen
Der Mindestbestand wird bewusst nicht als Vorschlagsmenge übernommen – er gilt fürs Lager, nicht für ein einzelnes Objekt.
Median der letzten zwölf Monate, erst ab drei Entnahmen. Wo die Daten nicht tragen, bleibt die Menge leer.
Die Vorlage gilt danach für kein Objekt – zuweisen ist der nächste,
bewusste Schritt („Objekte zuweisen" in der Vorlage).
Sortimente aus Lieferungen
Was geliefert wurde, wurde auch gebraucht.
Die Lieferscheine werden bei work4all geholt …
Das dauert etwa eine halbe Minute – alle Belege auf einmal.
von Lieferscheinen konnten einem Objekt zugeordnet werden.
von Positionen führen auf einen Artikel im Shop
( über die Artikelnummer,
über den Namen).
Positionen ohne Artikel im Shop –
überwiegend Leistungen wie Räumung oder Arbeitsstunden. Sie werden nicht angelegt.
Artikel liegen unter der Schwelle von
Lieferungen und bleiben außen vor.
·
zuletzt
· Handel
Bestehende Vorlagen bleiben unverändert – es entsteht je Objekt eine eigene.
Diese Vorlage trägt den Standard-Haken und gilt damit für jedes freigegebene Objekt. Der Haken lässt sich hier bewusst nicht umlegen – er wirkt auf alle Objekte gleichzeitig.
Kein Objekt passt zur Suche.
✓
Sucht…
Kein Treffer.
Mindestens 2 Zeichen eingeben.
🧴
·
im Katalog
Produkte importieren
Erwartetes Format (CSV oder XLSX)
name | beschreibung | einheit | kategorie
Erste Zeile = Kopfzeile. Alle Spalten außer „name" sind optional.
✓ Produkte importiert
Zeilen übersprungen (leer)
Kein Zugriff
Arbeitskleidung bestellen Verwaltung und Objektleitung. Deine eigenen Größen siehst du unter „Mein Konto“.
👕 Arbeitskleidung · STRAUSS
Bestellung entsteht hier, die Verwaltung gibt frei und fasst freigegebene Bestellungen zu einer Sammelbestellung zusammen. Standardweg: eine Bestellung in work4all beim Lieferanten STRAUSS (derzeit nur als Vorschau) – alternativ per Mail direkt an STRAUSS.
⚠
Keine Bestellungen
Mit „Für Mitarbeiter bestellen“ wird das Paket seiner Rolle mit seinen Größen vorgeschlagen.
Freigegebene Bestellungen für Mitarbeiter und auf Vorrat werden hier zu einer Bestellung bei STRAUSS zusammengefasst.
Standardweg: work4all (eine Bestellung mit allen Positionen). Alternativ lässt sich die Sammelbestellung per Mail direkt an STRAUSS schicken.
Freigegeben, noch nicht bestellt
Lade…
Keine freigegebene Bestellung wartet – alles ist schon zusammengefasst oder bestellt.
Sammelbestellungen
Noch keine Sammelbestellung.
Lade…
Datei wird gelesen…
Nr.
Bezeichnung
Farbe
Größe
Preis
EAN
Abgleich über die Artikelnummer: neue Artikel werden angelegt, Varianten (Farbe × Größe) angelegt oder aktualisiert – gelöscht wird nichts.
Nr.
Bezeichnung
Kategorie
Größen
Farben
ab-Preis
ab Stk
Preise aus der STRAUSS-Bestellhistorie sind Listenpreise „ab“ netto mit Staffel – nicht zwingend unser Einkaufspreis. Farben sind aus der Historie nicht bekannt („Standard“) und im Artikel nachpflegbar.
Veredelungen
Anspruch je Jahr: Vorschlag beim Bestellen für einen Mitarbeiter (bisher Bestelltes/Ausgegebenes wird abgezogen). Hängt an einem Paket eine Mitarbeitergruppe, wird es für deren Mitglieder automatisch vorgeschlagen.
Lieferant STRAUSS in work4all
work4all-Bestellung
Solange einer der beiden aus ist, zeigt die Freigabe nur die Vorschau der work4all-Bestellung. Die Schalter stehen unter Administration → Einstellungen → Schalter.
Bestellung per Mail an STRAUSS
Zweiter Weg, nicht Standard – der Standardweg ist die Bestellung über work4all. Die Mail geht erst nach Vorschau und ausdrücklicher Bestätigung hinaus.
Summe netto
Nur Vorschau – es wird nichts nach work4all geschrieben, solange der Schalter „Arbeitskleidung nach work4all bestellen“ oder der work4all-Schreibzugriff aus ist bzw. der Lieferant fehlt.
Der letzte Mailversand an STRAUSS ist fehlgeschlagen – bitte erneut versuchen.
Positionen (zusammengefasst)
Summe netto
Enthaltene Bestellungen
Nur Vorschau – es wird nichts nach work4all geschrieben, solange der Schalter „Arbeitskleidung nach work4all bestellen“ oder der work4all-Schreibzugriff aus ist bzw. der Lieferant fehlt.
Zweiter Weg – Standardweg ist die Bestellung über work4all. Nach dem Versand gilt die Bestellung als „bestellt“.
An:
Kopie an:
Betreff:
Größen:
Noch keine Position – Paket übernehmen oder Artikel suchen.
Lieferantenbelege
Auftragsbestätigungen, Online-Bestellungen und Lieferscheine (lieferschein@), Eingangsrechnungen (rechnung@) und Personaldokumente (personal@): die KI liest den Beleg, die App sucht die passende work4all-Bestellung bzw. den Mitarbeiter und schlägt die Konten vor. Aus Outlook kommt ein Beleg über das Add-in (Karte „📦 Lieferantenbeleg“).
KI-Funktionen sind ausgeschaltet – hochgeladene Belege werden erst gelesen, wenn sie wieder an sind.
Personio ist nicht eingerichtet – die Ablage in die Akte bleibt aus.
Keine Belege in dieser Ansicht.
· aus Outlook · aus dem Postfach · in Personio abgelegt
Für Lieferantenbelege braucht es die Zusatzbefugnis „Lieferantenbelege“ – bitte an die Verwaltung wenden.
Einkauf · work4all-Bestellung
Mengen erfassen, Lieferant angeben, Vorschau prüfen – das Anlegen in work4all erfolgt erst nach Bestätigung (und nur bei aktivem Schreibzugriff).
📲 Vom Lagerscanner
Keine offenen Bestellvorschläge.
Kein Standard-Lieferant in work4all hinterlegt – bitte je Vorschlag einen Lieferanten zuordnen, bevor bestellt wird.
übernommen – noch nicht bestellt
Positionen anzeigen
⚠
⚠
Keine Produkte
erst Artikelstamm/Import.
Kein Artikel passt zu dieser Auswahl.
⚠️ keine Artikelnr. ·
✅ Bestellung angelegt – work4all-Nr.
Lieferant
Positionen
Vorschläge
⚠
Noch keine Vorschläge
💬
Riesa
● onlineRiesa denkt nach …Riesa antwortet …
Hallo, ich bin Riesa 👋
Frag mich etwas – tippen oder Mikrofon drücken und sprechen. Ich kenne den Artikelstamm, Bestände, Sicherheitsdatenblätter, die Unterweisungen und Schulungen
sowie die App-Hilfe und kann Tickets/Meldungen
ans Büro vorbereiten (z. B. „Bei Hotel Sonne tropft der Wasserhahn im 2. Stock").
Spracheingabe funktioniert in Chrome/Edge und auf Android; die Antworten kommen von Claude.
🎫 Ticket-Vorschlag – bitte prüfen
Der Assistent nutzt den zentralen KI-Proxy (Budget/Limits gelten). Keine Kunden- oder Personaldaten eingeben, die nicht zur Frage gehören.
Kein Zugriff auf den KI-Agenten.
🧠
Der KI-Agent läuft als Seitenleiste
Er bleibt in jedem Modul offen und sieht, was gerade auf dem Bildschirm ist – Dienstplan, Ticket, Objekt-Akte, Controlling.
Führerscheinkontrolle
Nachweise, Ablaufdaten und durchgeführte Kontrollen
⚠️ Lässt sich das vor Ort nicht lösen, ist der Nexaro-Service zuständig: +49 202 564 7979, info@nexaro.com (Seriennummer bereithalten).
Nachricht an die Reinigungskraft
Nachricht an die Reinigungskraft
Die Nachricht wird unter deinem Namen gepostet – so weiß die Reinigungskraft, wen sie zurückfragen kann.
Reinigungspläne
Zeitpläne werden im NEXARO HUB gepflegt — die Schnittstelle des Herstellers
kann sie nur lesen, nicht schreiben. Diese Seite zeigt den zuletzt abgerufenen Stand
und sagt bei jeder Zeile, wie alt er ist.
Lade Zeitpläne…
Roboter
aktive Zeitfenster
ohne aktiven Plan
von Robotern
Roboter
Objekt · Standort
Zeitfenster
heute
HUB-Stand
kein aktiver Zeitplan
—
Kein Roboter passt zu den Filtern
Der Spiegel wird je Roboter nur etwa alle sieben Tage aufgefrischt (vier Geräte je
Morgenlauf) — das schont das Abrufkontingent von 1.000 Anfragen im Monat. Deshalb steht
in der letzten Spalte, wie alt der Stand ist; ab zwei Wochen wird er gelb.
Wartung
Lade Wartungsstand…
Roboter
Aufgaben fällig
davon überfällig
von Robotern
Roboter
Kein Roboter passt zu den Filtern
Die Zahl in der Zelle ist das Alter der letzten Erledigung.
grün = erledigt ·
gelb = fällig ·
rot = mehr als ein ganzes Intervall überfällig ·
„nie" = an diesem Gerät wurde diese Aufgabe noch nie eingetragen.
Roboter ×
Aufgaben
= Einträge
Noch keine Aufgabe angehakt – die Spaltenköpfe sind anklickbar.
Noch kein Roboter angehakt.
Höchstens 50 auf einmal – bitte die Auswahl verkleinern.
Tagesbericht Reinigungsperformance
Soll gegen Ist: welche Roboter laut Zeitplan fahren sollten – und welche geliefert haben.
Erfüllungsquote
Bericht wird erzeugt…
Empfänger und der tägliche Automatikversand werden unter „Einstellungen" gepflegt.
Rangliste
Welche Roboter machen die meisten Probleme – Störungen gewichtet nach Schwere (🔴 zählt dreifach)
lädt…
Keine Daten
Grundlage: bewertete Störungen (nexaro-Vorgänge) und Reinigungsläufe des gewählten Zeitraums.
Fehler-Lexikon
Was jeder Fehlercode des NEXARO NR 1700 bedeutet und was zu tun ist – Quelle: Betriebsanleitung, Hersteller-FAQ und die eigenen HUB-Daten.
Erscheint auf robot.html, sobald dieser Fehler offen ist – für alle, auch ohne Login.
Störungs-Automatik & Tagesbericht
Abgleich mit dem NEXARO HUB
Nexaro erlaubt 1.000 Abfragen im Monat je Zugang – rund 28 am Tag. Seit
25.08.2026 läuft der Abgleich deshalb nur noch einmal morgens um 05:20;
tagsüber holt man den frischen Stand über Jetzt abgleichen in der
Nexaro-Flotte. Der Knopf hat ein eigenes Budget und darf eine Kontingent-Pause
bewusst übergehen.
Der Bogen hat 24 Felder (3 × 8), gezählt zeilenweise von links oben. Bei einem
angebrochenen Bogen hier eintragen, wie viele davon schon abgezogen sind – dann
beginnt der Druck erst danach.
Etiketten auf
Bogen · im Druckdialog Skalierung 100 % wählen.
Die Zuordnung steuert, wer den Roboter sieht, und gilt rückwirkend für alle erfassten Reinigungen.
⏱️ Tagesprotokoll
Dein Selbstprotokoll – nur du siehst diese Einträge. Keine Zeiterfassung, kein Übertrag.
Gerade läuft nichts – tippe eine Tätigkeit an, um zu starten.
Heute
Noch keine Einträge heute.
Eintrag bearbeiten
📊 Auswertung
bisNur deine eigenen Einträge.
Wofür ging die Zeit? (je Tätigkeit)
Keine Einträge im Zeitraum.
Je work4all-Projekt
Je Tag
🏷️ Tätigkeiten
Unterweisungen
⚠
Keine Unterweisungen vorhanden
Fassung
🎨 KI-erzeugtes Bild – zeigt eine Idealvorstellung, kein Foto des echten Objekts.
Gültig: Tage
· Ablauf:
von Mitarbeitern bestätigt⚠ Quittung(en) auf alter Fassung
quittiert · ✓ in Personio · ⚠ auf Fassung – nicht mehr die aktuelle
Solange hier etwas steht, zeigt die App diesen Text statt des Klartexts. Die A4-Druckfassung druckt weiterhin nur den Klartext – der oben muss also stehen bleiben.
⚠ Person(en) haben diese Unterweisung bereits bestätigt – davon auf einer inzwischen veralteten Fassung. Änderst du den Inhalt, fragen wir beim Speichern, ob sie erneut bestätigen müssen.
Unterweisung erstellen
Keine Gruppen angelegt (Administration → Gruppen).
📊 Unterweisungs-Matrix
● grün = aktuell · ● gelb = läuft in 30 Tagen ab · ● rot = überfällig · ○ = nie durchgeführt · ◐ = auf alter Fassung quittiert · – = nicht verpflichtet
Mitarbeiter
lädt…
Zeiterfassung
Pause zählt nicht als Arbeitszeit – sie erscheint in Personio als Lücke.
Für dieses Objekt ist eine Fotodokumentation vorgesehen – sie ist unser Nachweis gegenüber dem Kunden.
📶 Stempelung(en) offline vorgemerkt – werden automatisch nachgetragen, sobald wieder Netz da ist.
⏱️ Offline eingestempelt – die Zeit läuft, Übertragung folgt automatisch.
⏱️
Kein Objekt gefunden – anders schreiben oder „In der Nähe" nutzen.
✓ Gewählt:
Heutige Buchungen
Heute noch nichts gebucht.
Meine Zeiten
Das sind deine Stempelungen aus der App (Ist). Verbindlich für Lohn und Urlaub bleibt Personio – Reiter „Zeitkonto“. Stimmt etwas nicht? Der Stift ✎ am Abschnitt ändert heute sofort (wird protokolliert) und beantragt für ältere Tage eine Änderung beim Büro.
Gestempelt
Soll bis heute
Differenz
Tage
lädt…
🕒
In diesem Monat noch nichts gestempelt.
Zeiteinträge
bis
Nur die ersten 500 Einträge werden angezeigt – bitte den Zeitraum eingrenzen.
⚠
⏱️
Keine Zeiteinträge
Im gewählten Zeitraum wurde nichts gebucht – oder der Filter ist zu eng.
Ein Check ist eine Begehung: Objekt wählen, Räume prüfen, Mängel festhalten, Bericht erzeugen.
Solange er läuft, steht oben eine gelbe Leiste – du kannst zwischendurch überall hin und findest
mit einem Tipp zurück.
🎯
Kein Check offen
Starte eine Begehung, um ein Objekt Raum für Raum zu bewerten.
Für diesen Raum liegen keine Einzelheiten vor – für Prüfpunkte und Fotos „ausführlich" wählen.
Keine Räume in diesem Bericht.
Weitere Befunde ohne Raumbezug
🔧 Punkte zur Nacharbeit
👀 Beobachtete Arbeitsweise
📊 Auswertung
Eine Expedition durch die Daten: filtern, gruppieren, bis auf den einzelnen Bericht hinuntergehen.
Ergebnisbewertung
Keine Daten im gewählten Zeitraum.
Arbeitsweise je Mitarbeiter
Personenbezogene Beobachtungsdaten. Sie dienen der Führungsarbeit, stehen nicht in der Personalakte
und gehen nie an Kunden.
Noch keine Beobachtungen erfasst.
⚙️ Bewertung & Verteiler
Ampel-Schwellen
Der Erfüllungsgrad ist der flächengewichtete Mittelwert aller bewerteten Räume.
Ab welchem Prozentwert ein Objekt als in Ordnung gilt, entscheidet ihr hier.
Alles unter „gelb ab" gilt als nicht akzeptabel und färbt den Bericht rot.
Wer bekommt Begehungsberichte
Beim Abschluss eines Checks landet der Bericht in der Zentrale dieser Personen.
Eine E-Mail geht dabei nicht automatisch raus – der Versand bleibt ein bewusster Schritt.
Noch niemand eingetragen – Berichte gehen dann an die Objektleitung des jeweiligen Objekts.
👀 Beobachtungs-Kriterien
Was bei der Beobachtung einer Reinigungskraft geprüft wird – z. B. „WC-Reinigung", „Absturzsicherung",
„Persönliche Schutzausrüstung". Ein als kritisch markierter Punkt ist kein Prozentabzug,
sondern eine Warnfahne im Bericht.
📅 Turnus – wer wird wie oft beobachtet
Ohne Person gilt der Turnus für alle Reinigungskräfte und wird je Person
fällig – so muss er nicht sechzigmal angelegt werden. Überfälliges landet als Aufgabe
bei der Objektleitung.
Nichts überfällig – alle Turnusse sind im Plan.
Noch kein Turnus festgelegt – Beobachtungen finden dann nur statt, wenn jemand daran denkt.
Noch kein Kriteriensatz angelegt.
🗂️ Check-Vorlagen
Eine Vorlage legt fest, welche Räume und welche Checklisten ein Check umfasst. Sie ist der Weg zu
vergleichbaren Ergebnissen: zwei Prüfer prüfen dasselbe Objekt gegen dieselben Räume – sonst
vergleicht der Trend zwei verschiedene Dinge.
·
Noch keine Vorlage angelegt. Bis dahin wählt jeder Prüfer die Räume frei oder lässt sie ziehen.
🔁 Routinen & Abläufe
Wiederkehrende Pflichten je Person/Gruppe – mit Tages-Abhaken und befristeter Vertretung.
Lädt…
Keine Routinen heute fällig.
🔁
·
oder
Meine Aufgaben
⚠
📋
Keine Aufgaben vorhanden
Vielleicht passt nur der Filter nicht.
🔄automatisch
🏢 📅 💬
Alle Aufgaben
⚠
✔️
Keine Aufgaben
Kein Treffer für die aktuelle Auswahl.
🔄automatisch
🏢 👤 📅 💬
💬
Status
🔄automatisch
Neue Aufgabe
Die Aufgabe wird nach dem Erledigen automatisch neu angelegt – das Fälligkeitsdatum rückt jeweils um ein Intervall weiter.
Meine Abwesenheiten
⚠
🌴
Keine Abwesenheiten
Pflegefreistellung
Das Arbeitsjahr beginnt am Jahrestag des Eintritts. Der Anspruch ist die Arbeitszeit
einer Woche – bei Teilzeit entsprechend weniger. Eine zweite Woche gibt es nicht
automatisch, sie wird im Einzelfall freigegeben.
In diesem Arbeitsjahr hat noch niemand Pflegefreistellung genommen
zweite Woche freigegeben
Nicht berechenbar
Bei diesen Konten fehlt eine Angabe aus Personio. Solange sie fehlt, kann die App
keine Grenze melden.
Abwesenheits-Hub
⚠️
Nur die ersten 500 Einträge werden angezeigt – bitte den Zeitraum eingrenzen oder einen Mitarbeiter wählen.
Heute abwesend ·
Lädt…
Nicht geladen – die Anzeige ist unvollständig.
Heute ist niemand abwesend ✓
bislädt…
Anmerkung
Aktion
Lädt…
Die Liste konnte nicht geladen werden.
🌴
Keine Abwesenheiten
½
Abwesenheit melden
Art *
Das Bis-Datum liegt vor dem Von-Datum.
Mein Zeitkonto
–
Lade Zeitkonto…
⚠️ Zeitkonto konnte nicht geladen werden:
Zeiten aus der App-Stempeluhr (kein Personio-Konto). Eine Änderung wird nach Freigabe direkt in der Stempelung korrigiert.
Erfasste Arbeitszeit
Std.
Sollarbeitszeit: Std./Woche
Keine Zeiteinträge im Zeitraum
Datum
Tag
Von
Bis
Pause
Stunden
Aktion
Std. · Min. Pause
⚠️ Was ist nicht angekommen
Gestempelte Zeit, die es nicht ins Zeitkonto geschafft hat – mit dem Grund.
Wird geprüft …
hängende Zeiten
ohne work4all-Verknüpfung
ohne Personio-ID
In diesem Zeitraum hängt nichts.
1 && wtGapsToggle(g.key)">
unterschiedliche Angaben – aufklappen
Nur die ersten 500 Zeilen werden angezeigt – die Zahl oben ist vollständig.
Namen sind im Personalstamm doppelt angelegt
Zeiten verteilen sich dann auf zwei Datensätze, und keine Ansicht zeigt das Ganze.
Zusammenführen ist Personalstammpflege – bewusst nicht automatisch.
📄 Monatsjournale (PDF)
Keine Mitarbeiter gefunden
Zeitnachweis mit Unterschriftszeilen für Personio/Lohnbüro.
Reine Auswertung der Stempelzeiten — keine Lohnberechnung.
bis
Die Zeiten werden weiterhin live übertragen. Diese Auswertung dient nur der Kontrolle, dass die Vorgaben (max. Arbeitszeit, Pausen) eingehalten werden.
lädt…
Keine gestempelten Zeiten im Zeitraum
Du siehst die Zeiten deiner eigenen Objekte.
Mitarbeiter
Datum
Von–Bis
Beginn
Netto
Pause
Hinweise
Kein Treffer für den aktuellen Filter
Meine Anträge
⚠
Keine Anträge
⏱️
Zeit übernommen
→ Personio
Arbeitszeitkontrolle
Jeder Arbeitstag wird angesehen und bestätigt. Erst danach gehen die Zeiten nach Personio
und work4all. Wird ein freigegebener Tag später geändert, fällt die Freigabe weg.
Dieser Tag wurde nach der Freigabe geändert – bitte erneut ansehen.
aus dem Dienstplan übernommen
auf 23:59 gesetztübertragen
Keine Stempelungen an diesem Tag.
Jede Änderung wird mit Grund, Person und Zeitpunkt protokolliert und zieht
Personio und work4all nach. Der Mitarbeiter sieht sie in „Meine Zeiten“.
Personio und work4all werden automatisch nachgezogen. Die Änderung steht mit
Grund, Person und Zeitpunkt im Verlauf.
Verlauf dieser Buchung
lädt…
An dieser Buchung wurde nichts geändert.
work4all weicht ab
work4all
App
„work4all gilt“ schreibt nichts um – es merkt die Entscheidung vor. Die Zeit
stellst du danach in der Buchung selbst richtig, mit Grund und Protokoll.
Arbeitszeit-Freigaben
⚠
⏱️
Zeile existiert nicht mehr
→ an Personio-Anwesenheiten übertragen
Zeit übernommen · Personio/work4all nachgezogen
Arbeitszeiten → Personio
Überträgt in work4all gestempelte Arbeitszeiten aller work4all-Benutzer als Anwesenheiten nach Personio.
Unverknüpfte Benutzer werden automatisch per Name/E-Mail zugeordnet; was nicht zuordenbar ist, wird ausgewiesen.
Tage, an denen in Personio bereits eine Buchung im selben Zeitraum existiert (z. B. weil dort direkt gestempelt wurde),
werden als Konflikt markiert und automatisch übersprungen. Bereits übertragene Einträge werden nie doppelt gebucht.
Das work4all-Projekt und die Bemerkung wandern als Kommentar mit; „Pause"-Einträge werden als Pausenzeit
verrechnet und nie als Arbeitszeit gebucht.
bis
Lade work4all-Zeiten und gleiche mit Personio ab… (kann etwas dauern)
Auswahl:·
⚠️ Personio-Bestand teilweise nicht ladbar (diese Mitarbeiter wurden ohne Konfliktprüfung angezeigt, Übertrag prüft erneut):
⚠️ Es sind noch keine work4all-Benutzer synchronisiert – für die automatische Zuordnung zuerst im Modul
work4all → Sync die Benutzer laden, dann hier neu abgleichen.
Keine work4all-Zeiteinträge verknüpfter Mitarbeiter im Zeitraum
work4all-Benutzer nicht zugeordnetnicht mit Personio verknüpft
Jede Anfrage von der ersten Meldung bis Gewonnen oder Verloren – mit genau einem Ticket daneben.
Anstehende und kürzlich durchgeführte Besichtigungen über alle Anfragen hinweg.
Keine Besichtigungen in Sicht.
Eine Besichtigung wird in einer Anfrage angelegt – über den Reiter
.
Das Ergebnisdokument einer Anfrage: Positionen, Preise, Bilder – und eine Fassungsnummer, die festhält, was der Kunde bekommen hat.
Keine Anfrage geöffnet.
Eine Auftragsmappe gehört zu genau einer Anfrage – im Reiter
eine öffnen.
Zu dieser Anfrage gibt es noch keine Mappe.
Sie sammelt Positionen, Preise und Bilder – und wird beim Freigeben zu dem Stand, den der Kunde bekommt.
Nur lesbar.
Interne Notiz – steht in keinem Kundendokument
Positionen
Noch keine Zeile
Aus einem Befund, aus dem Katalog oder von Hand – drei Wege, ein Ergebnis.
Zieht im Angebot an dieser Stelle eine Zwischensumme – sie trägt selbst keinen Preis.
Preisweg
Katalogpreis je Einheit
Aus dem Aufwand je Einheit
Angeboten je Einheit
Betrag
Bilder
Diese Bilder stehen im Dokument – in der Reihenfolge, in der sie hier liegen.
Lädt …
Noch kein Bild in der Mappe. „Bilder übernehmen“ holt sie aus den Aufnahmen der Anfrage.
In dieser Fassung liegt kein eigenes Bild, und aufnehmen lässt sich keines mehr.
Fotos, die an einzelnen Positionen hängen, stehen im ausgegebenen Dokument trotzdem.
Aufnahme(n) der Anfrage stehen nicht in dieser Fassung.
Die Galerie ist gerade auf einen Termin verengt – wie viele Aufnahmen der
Anfrage noch offen sind, lässt sich daraus nicht sagen.
Ausgeben
Drei Fassungen, und sie unterscheiden sich im Inhalt – nicht in der Darstellung.
Jede öffnet sich als PDF in einem neuen Tab.
Preise sind für dich nicht freigegeben – deshalb steht hier nur die preisfreie Fassung.
Link zum Weitergeben
Wer den Link hat, sieht die Mappe – mit Preisen, ohne Anmeldung.
Das ist der Zweck: der Kunde soll das Angebot ansehen und unterschreiben können,
ohne ein Konto zu brauchen. Weitergereicht wirkt der Link bei jedem, der ihn bekommt.
Soll das aufhören, hilft „Widerrufen“ – danach ist die Seite zu, und ein
neuer Link ist ein anderer.
Der bisherige Link wurde widerrufen und lebt nicht wieder auf. Ein neuer ist ein anderer.
Es gibt einen gültigen Link, aber diese Sitzung kennt seine Adresse nicht –
sie steht aus gutem Grund in keiner Antwort. Einmal anzeigen lassen, dann steht sie wieder da;
es bleibt derselbe Link.
Unterschrift vor Ort
✍ Unterschrieben
Die Unterschrift ist gespeichert und steht auf dem PDF. Am Bildschirm wird sie nicht
gezeigt – sie ist das Bild einer echten Person.
Zu dieser Fassung sind Name und Zeitpunkt vermerkt, aber kein Unterschriftsbild.
Der Kunde unterschreibt auf diesem Gerät. Danach ist Fassung
festgeschrieben: Änderungen gehen nur noch als neue Fassung, und die
unterschriebene bleibt stehen, wie sie ist.
Erst braucht die Mappe mindestens eine Position – ein Dokument ohne Leistung
kann niemand unterschreiben.
Übergabe an work4all
Kunde, Artikel, Angebot und die ZIP-Mappe: die Vorschau zeigt jedes Feld, das
gesendet würde – und jeden Grund, der dagegen spricht.
Es wird nichts geschrieben.
Der Schreibweg nach work4all ist noch nicht gebaut. Diese Ansicht liest – sie legt
keinen Kunden, keinen Artikel und kein Angebot an.
Angebotssumme
Gerechneter Aufwand
Deckungsgrad
Preise sind für dich nicht freigegeben – die Mappe zeigt hier keine Summen.
Kopf der Mappe
Bis wann das Angebot steht. Leer lassen, wenn es keine Frist gibt.
Steht in keinem Dokument, das der Kunde bekommt.
Titel, Textzeile und Zwischensumme sind Gliederung – sie tragen keinen Preis.
Wie oft die Leistung erbracht wird. Leer = einmalig.
Preisweg
Diese fünf Zahlen gelten für die gesamte Position, nicht je Einheit.
Bei Menge 12 also den Aufwand für alle 12 eintragen – die Menge teilt ihn danach.
Leer lassen heißt: nimm den Preis des gewählten Weges. Eine Zahl hier gilt vor beiden.
Aus dem Aufwand je Einheit
Gesamtaufwand ÷ Menge
Gilt je Einheit
von Hand gesetzt
Betrag der Zeile
Vorschau – gerechnet wird auf dem Server, seine Zahl steht danach in der Liste.
Artikelkatalog
Sucht …
Kein Treffer im Spiegel des Artikelstamms – dann von Hand erfassen.
Befunde übernehmen
Aus jedem angehakten Befund wird eine Position – mit Titel, Menge und Einheit, so wie sie vor Ort erfasst wurden.
Lädt …
In dieser Besichtigung wurde kein Befund erfasst.
Bilder übernehmen
Aus den Aufnahmen der Anfrage. Was hier hereinkommt, steht danach im Dokument
– und lässt sich einzeln der Mannschaft vorbehalten.
Lädt …
Die Galerie ist gerade auf einen Termin verengt. Im Reiter der Anfrage
einmal alle Aufnahmen laden – dann steht hier die volle Auswahl.
Alle Aufnahmen der Anfrage stehen bereits in dieser Fassung.
Zu dieser Anfrage gibt es keine Aufnahmen, die sich übernehmen ließen.
Die Aufnahmen der Anfrage konnten nicht geladen werden – die leere Liste
heißt also nicht, dass es keine gibt. Im Reiter der Anfrage noch einmal versuchen.
Die Aufnahmen der Anfrage sind gerade nicht geladen. Im Reiter der Anfrage
einmal die Bilder öffnen – dann steht hier, was sich übernehmen lässt.
Welche Felder work4all am Angebot kennt – und mit welcher Kontierung die App
ein Angebot bauen würde. Beides wird hier nur gelesen und abgelegt.
Feldspiegel des Angebots
Solange er fehlt oder veraltet ist, meldet die Vorschau jeder Übergabe einen Blocker.
Einmal „Stammdaten holen“, dann steht er wieder.
Zuletzt geholt
Felder im Kopf
Felder in der Position
Gegen diesen Bestand prüft die Vorschau jeden Feldnamen, den sie erzeugt.
Ein Name, den work4all nicht kennt, ist ein Blocker und keine Warnung.
Holen ist rein lesend.
Abgefragt werden Einheiten, Kostenstellen, Sachkonten, Artikelgruppen und der
Feldbestand des Angebots. Es entsteht dabei kein Beleg und wird
nichts nach work4all geschrieben.
Kostenstellen
Steuerschlüssel
Artikelgruppen
Einheiten
Kontierung je Leistungsbereich
Speichert …
Erlöskonten, Umsatzsteuer und Kostenstelle stehen fest. Die vier Zuordnungen rechts
sind Nachschlagewerte aus work4all – sie werden gewählt, nie getippt.
Bereich
Erlös, USt, Kostenstelle
Zuordnungen aus dem Spiegel
stillgelegt
Erlös Inland:
Erlös EU:
USt:
Kostenstelle:
Keine Kontierung hinterlegt
Ohne eine Zeile je Bereich meldet die Vorschau jeder Übergabe einen Blocker.
Und die Übergabe selbst?
Sie gehört zu einer einzelnen Auftragsmappe. Die vollständige Vorschau steht dort im
Reiter
unter „Übergabe an work4all“. Geschrieben wird derzeit nichts – der
Schreibweg ist noch nicht gebaut.
Zuständigkeit
von
Anfragen
· Filter aktiv
Nur Anfragen mit einer Wiedervorlage. Überfällige stehen rot.
–
Anfrage
Firma und Betreff
Bereich
Wiedervorlage
Zuständig
Bereich:
Wiedervorlage:
Zuständig:
Keine Anfragen gefunden
Filter zurücksetzen oder oben eine neue Anfrage anlegen.
Quelle
Zuständig
Wiedervorlage
Erwarteter Wert
Kontakt
Objektadresse
Beschreibung
Ticket zur Anfrage:
Verlauf
Noch keine Einträge.
Besichtigungen
Keine Besichtigung eingetragen.
Auftragsmappe
Fotos und Dateien
Lädt …
Noch keine Aufnahmen. Was bei der Besichtigung fotografiert wird, trägt später die Auftragsmappe.
Ohne Erlaubnis bleiben die Aufnahmeknöpfe gesperrt. Das ist eine Datenschutz-Auflage und kein Schönheitsfehler.
Leistungsbereiche
Steuert, welche Reiter vorgeschlagen werden. Nichts geht dabei verloren:
„Alle Bereiche zeigen“ holt jede Gruppe zurück, und schon erfasste
Antworten bleiben gespeichert.
Bereichswahl:
eingeklappt,
weil sie zu den erhobenen Leistungsbereichen nicht gehören.
Das Häkchen oben holt sie hervor; beantwortete Fragen bleiben ohnehin sichtbar und gespeichert.
Schnellaufnahme:
weitere Fragen sind eingeklappt. „Vollständig“ holt sie hervor;
was bereits beantwortet wurde, bleibt in jedem Fall gespeichert.
Der Fragenkatalog konnte nicht geladen werden. Ohne ihn gibt es keine Fragen, nicht: keine Antworten.
Kein Netz. Die Eingaben liegen auf diesem Gerät und gehen beim nächsten Speichern mit.
Auf diesem Gerät liegen ungesicherte Eingaben von
( Abweichungen).
Sucht …
Kein Vorschlag – die Anschrift lässt sich von Hand eintragen.
Vorschläge sind gerade nicht abrufbar – bitte von Hand eintragen.
Bodenbeläge
Nur was angehakt ist, kommt später ins Leistungsverzeichnis. Note 1 sehr gut bis 5 nicht genügend.
Räume
Erst speichern – Räume brauchen eine Besichtigung, an der sie hängen.
Räume ·
m²
Gebäude
Geschoss
Nr.
Raum
Nutzung
Fläche
Nutzungszeit
Reinigungszeit
Gebäude:
Geschoss:
Nr.:
Nutzung:
Fläche:
Nutzungszeit:
Reinigungszeit:
Besonderheit:
Noch kein Raum erfasst
Beim Gewinnen wandert das Raumbuch in die Objektakte – hier entsteht es.
weitere Frage(n) dieser Gruppe sind gerade eingeklappt – die Schalter
dafür stehen oben unter den Reitern.
Befunde
Erst speichern – ein Befund gehört zu einer Besichtigung.
Noch kein Befund
Was auffällt, gehört hierher – mit Menge, Raum und dem Foto dazu.
Zu diesem Befund gehört ein Foto, das hier gerade nicht geladen ist – im Reiter Fotos nachsehen.
Aufnahmen
Gesperrt: für dieses Objekt ist keine Fotoerlaubnis eingetragen. Das Kästchen dafür steht oben im Kopf.
Gesperrt: die Besichtigung ist noch nicht gespeichert – ein Foto braucht einen Termin, an dem es hängt.
Lädt …
Die Aufnahmen dieses Termins sind noch nicht geladen.
Noch keine Aufnahme zu diesem Termin.
Raum oder Raumnummer – eines von beiden muss stehen.
Leer heißt: nicht gemessen.
Vorschläge kommen aus dem Raumbuch dieser Besichtigung.
Nur Aufnahmen, die zu dieser Besichtigung geladen sind.
Diese Datei lässt sich hier nicht anzeigen.
markiert
vmd.editing = null)">
Aufnahme beschriften
Erscheint später so in der Auftragsmappe.
Übergabe an work4all – Vorschau
Es wird nichts geschrieben.
Diese Seite zeigt, was gesendet würde. Der Schreibweg nach work4all ist noch nicht
gebaut: es entsteht kein Kunde, kein Artikel, kein Angebot und keine Datei im ERP.
Nichts spricht dagegen.
Jedes Feld unten steht so im Spiegel von work4all. Gesendet wird trotzdem nichts –
dafür fehlt der Schreibweg.
Kunde
Dublettenprüfung:
Artikel, die entstünden
Je Position ein neuer Artikel im Stamm – die Nummer trägt den Bereich vorn,
damit die Neuanlagen später noch auffindbar sind.
Nummer
Bezeichnung
Einheit und Preis
Konto und Kostenstelle
Einheit und Preis:
Konto und Kostenstelle:
Kein Artikel
Ohne Position in der Mappe entsteht auch kein Artikel.
Angebot
Datum
Gültig bis
Projekt
Kostenstelle im Kopf
Kopftext – die erste Zeile ist der Betreff
Schlusstext
Zeilenart
Text
Menge
Einzelpreis
Menge:
Einzelpreis:
Keine Position
Ein Angebot ohne Zeile hat keinen Inhalt – das meldet die Prüfung oben als Blocker.
Gesamtpreise und Belegsumme fehlen hier absichtlich: work4all rechnet sie aus den
Positionen. Zwei Wahrheiten in einem Beleg sind schlimmer als eine fehlende Zahl.
ZIP-Mappe
In diese Mappe käme derzeit keine Datei.
In der Kontierung fehlt etwas.
Einzutragen im Reiter
.
Ein leeres Feld bleibt lieber leer, als geraten zu werden – eine falsche
Kostenstelle fällt erst Monate später in der Kostenrechnung auf.
work4all-Synchronisation
Backend-Stand:
In App übernehmen
Macht work4all-Kunden & -Projekte in Schichtplanung, Schlüsselverwaltung usw. auswählbar. (Im „Alles synchronisieren" bereits enthalten.)
Zeit-Übertragung (work4all + Personio)
Bestätigte Zeiten werden gebündelt übertragen – automatisch um 23:59 Uhr (Cron) bzw. beim ersten App-Start danach. Hier kannst du sofort übertragen.
Fehlerdetails:
In Hostinger → Erweitert → Cron-Jobs einen täglichen Job um 23:59 mit diesem Befehl anlegen:
Die URL enthält ein geheimes Token – nicht weitergeben.
Debug-Ausgabe (an Entwickler senden, um Feldnamen final zu mappen):
Status: · Datensätze:
Felder:
🧾 Abrechnung: was in work4all fehlt
Abgerechnet wird in work4all. Hier steht, was in der App erledigt ist, dort aber nicht vollständig ankommt – Auftrag, Projektzeit oder Lieferschein fehlen. Jede Zeile führt zur Maske, in der man es behebt.
Leistungsart → work4all-Artikel
Die Position eines Auftrags für eine Zusatzleistung. Ohne Zuordnung wird die „Regiestunde“ genommen, ohne die eine Freitext-Position. Die Schalter selbst stehen unter Administration → Feature-Schalter.
Sucht…
Sammelaufträge
Noch keine zugeordnet – fehlende stehen oben unter „Aufträge für Zusatzleistungen“.
Lädt…
Alles erledigt – im Zeitraum fehlt in work4all nichts.
Lädt Fälle…
Keine Fälle.
Gesprächsberichte
Gesprächs-/Besuchsberichte erfassen und als Notiz am Kunden in work4all ablegen.
⚠
Keine Berichte
🗒️
✓ in work4all
convFormShow=false)">
Gesprächsbericht
Erst Kunden synchronisieren (Tab „Sync").
Benutzer-Verknüpfung
Die Verknüpfung wird automatisch aus Personio übernommen (Attribut dynamic_20506579 = work4all-ID). Einfach Personio synchronisieren – nur bei in Personio gepflegten Mitarbeitern. Fallback: nach Name/E-Mail zuordnen (work4all-„Benutzer" vorher synchronisieren).
Backend-Stand: · Verknüpfung kommt aus Personio (kein work4all-„Benutzer"-Sync nötig).
Noch keine work4all-Benutzer geladen – bitte im Tab „Sync" die Benutzer synchronisieren.
Artikel-Katalog
Artikel in den Katalog importieren
Übernimmt work4all-Artikel (Kurzbezeichnung, Langtext, Einheit, Artikelgruppe → Kategorie) in den Shop-Katalog.
Tipp: Falls „Nur Lagerartikel" 0 ergibt, ist das Lager-Kennzeichen in work4all nicht gesetzt → „Alle Artikel" verwenden.
🧱 Materialstamm-Abgleich
EIN Stamm für Shop, Warenentnahme & Inventur. Bestände werden aus work4all gespiegelt.
⚠
Artikel aktiv
work4all-verknüpft
ohne Verknüpfung
w4a fehlt im Katalog
work4all-Artikel noch nicht im Katalog – oben „Alle Artikel importieren".
manuelle Artikel ohne work4all-Bezug – „Abgleichen" verknüpft sie per Artikelnummer & spiegelt Bestände.
✓ Stamm ist vollständig abgeglichen.
Katalog mehreren Objekten zuweisen
Produkte ()
Objekte ()
🧭 work4all API
lädt…
Selbstprüfung der Integration
Body:
Fahrzeuge
🔔 km-Stand-Erinnerung
⚠
🚐
Keine Fahrzeuge vorhanden
Fahrzeug
Kennzeichen
Typ/Baujahr
Fahrer
km
§57a
Aktionen
inaktiv⛔ gesperrt
MA:
inaktiv⛔ gesperrt
Leitstelle
Stand ● live (45s)
PAJ-GPS ist noch nicht eingerichtet (Administration → Einstellungen → 🛰️ PAJ-GPS).
🟢 unterwegs
🟡 steht
⚫ geparkt
🔴 offline
Fehlen Fahrzeugnamen/Fahrer? PAJ-Geräte automatisch als Fahrzeuge anlegen & verknüpfen.
→ neu anlegen→ verknüpfen mit → Kennzeichen korrigieren auf ✓ bereits verknüpft
Standorte nach Ort
🟢 Unterwegs ()
Gesamtübersicht
Touren & Arbeitstag
PAJ-GPS ist noch nicht eingerichtet (Administration → Einstellungen → 🛰️ PAJ-GPS).
❓ Unbekannte Orte (letzte 14 Tage)lädt…
Wiederkehrende Halte, die noch keinem Objekt/POI zugeordnet sind. Einmal zugeordnet, erkennt die App sie künftig.
Keine unbekannten Orte 🎉
Geplanter Dienst ↔ Route
kein GPS-Stopp
GPS-Stopps ohne geplanten Dienst:
von der ersten bis zur letzten Arbeitsfahrt – ohne Arbeitsweg und ohne Pause zu Hause
🚐 Fahrzeit
🏢 bei Objekten
📍 an POIs
❓ Halte ohne Objekt
☕ Pause zu Hause
🏠 Arbeitsweg
Strecke gesamt
▬ Fahrt · ▬ vor Ort · ▬ POI · ▬ unbekannt · ▬ zu Hause / Arbeitsweg · ▬ privat
🚐
Nummer eines Halts antippen: als Ort/Zone merken, Zone bearbeiten oder einen falsch erkannten Kunden ignorieren.
00:0006:0012:0018:0024:00
AuftragZonePOIunbekannt
🚐 Fahrzeit
🏢 bei Objekten
📍 an POIs
❓ Halte ohne Objekt
☕ Pause zu Hause
🏠 Arbeitsweg
⏱️ Arbeitszeit nachtragen
Vorschlag wird berechnet…
Fahrer: ·
Beginn
Ende
Pause
Arbeitszeit netto (GPS) ≈ · Objekt-Stopps
Dienst-Soll
·
Abweichung
Hinweis: Wohnadresse des Fahrers nicht geokodiert – Heim-Pause ggf. nicht erkannt.
Gebucht wird die tatsächliche GPS-Zeit; die Abweichung zum Dienst-Soll ist nur zur Kontrolle.
Wird als Antrag eingereicht und erst nach Freigabe (Zeiten → Anträge) an Personio übertragen.
pajGfClose())">
Alles im gewählten Umkreis wird künftig erkannt – als Objekt/Auftrag (auch wenn die Kundenadresse abweicht) oder als POI (Billa, Tankstelle …) ohne Objekt.
Noch kein Punkt – in die Karte tippen.Anfasser ziehen oder in die Karte tippen, um den Mittelpunkt zu verschieben.● Halt◌ andere Orte
m
Projekte an diesem Ort
Beim Stempeln gilt: Dienst heute → Bereich (Kostenstelle) der Person → sonst fragt die App „Was machst du hier?".
Kein Treffer
Gewählt:
Hier liegt schon ein Ort – bitte nicht doppelt anlegen:
Gehört zu einem anderen Objekt/Auftrag – über „Bearbeiten" umhängen oder unten bewusst neu anlegen.
Orte & Geofences
Hier stehen alle Kreise, an denen die Touren Halte erkennen: selbst angelegte Objekt-Zonen, POIs (Tankstelle, Billa …) und die Adressen der Objekte. Radius und Zuordnung lassen sich direkt ändern.
Adresse in der Objekt-Akte ergänzen – die Koordinaten werden dann automatisch ermittelt. Oder einen Tour-Halt dort als Zone merken.
Es bleibt jeweils der älteste Eintrag mit dem größten Radius; erkannte Besuche wandern mit. Name danach jederzeit über ✎ änderbar.
● Objekt-Zone● POI● Objekt-Adresse◌ ausgeblendetKreis antippen = bearbeiten · freie Stelle antippen = neuer Ort · Treffer = erkannte Besuche der letzten 30 Tage
Kein Ort passt zur Suche.
GPS-Fahrten & km-Abgleich
Einzelnes Gerät: gefahrene Fahrten, Route, Kilometer-Abgleich und CSV-Export. Die Live-Fleet-Ansicht ist die .
PAJ-GPS ist noch nicht eingerichtet. Zugangsdaten unter Administration → Einstellungen → 🛰️ PAJ-GPS eintragen.
/ mit Position· aktualisiert ● live (45s)
Noch keine Live-Position empfangen. Prüfe die PAJ-Zugangsdaten (Einstellungen → 🛰️ PAJ-GPS → „Verbindung testen") und ob die Geräte aktuell senden. Mit „Diagnose" siehst du die Roh-Antwort von PAJ.
Gefahrene GPS-Kilometer seit dem letzten Abgleich auf die Fahrzeug-km-Stände buchen (erst Vorschau, dann übernehmen; jede Buchung wird auditiert und bleibt im Fahrzeug manuell korrigierbar).
Fahrt(en) · Fenster – · auf 14 Tage begrenzt
→ km
+ km ✓ gebucht
Keine Fahrzeuge mit PAJ-Verknüpfung.
Fahrtenbuch-CSV fürs PAJ-Portal (PAJ fragt den Fahrtenbuch-Stand regelmäßig an): App-Einträge als Excel-taugliche CSV exportieren und in PAJ pflegen. Ein direkter API-Schreibzugriff auf das PAJ-Logbuch ist bewusst nicht aktiv (kein verifizierter Endpunkt).
Fahrtenbuch
🛰️Fahrten automatisch aus PAJ-GPS übernehmen (mit Zeiten, Distanz & Route).
Fahrt eintragen
Das wird als Korrektur gespeichert. Die ursprüngliche Fahrt bleibt im
Fahrtenbuch stehen und wird als ersetzt gekennzeichnet – nichts verschwindet.
Nur die 500 neuesten Fahrten dieses Zeitraums – Zeitraum eingrenzen, um ältere zu sehen.
📋 Nachweis-Übersicht
Richtwert nach Sachbezugswerteverordnung (Privat- + Arbeitsweg-km); verbindliche Beurteilung durch die Lohnverrechnung.
Keine Fahrten im gewählten Zeitraum
Zeitraum ändern oder oben eine Fahrt eintragen
🚐
Korrektur
Storniert
⛽ Tanken
Ø Verbrauch
Liter gesamt
Kosten gesamt
Betankungen
Bitte ein Fahrzeug wählen.
Für dieses Fahrzeug ist noch keine Betankung erfasst.
Teil
Der Verbrauch wird nur zwischen zwei Volltankungen gerechnet – eine Teilbetankung
verschiebt den Rest in die nächste Periode und macht beide Werte falsch. Die erste
Betankung eines Fahrzeugs hat deshalb keinen Wert.
Ein Schaden wird am Handy gemeldet: Skizze, Fotos, Sprache – die Verwaltung schickt ihn an die Versicherung.
Fahrer & Check-in
Poolfahrzeuge wechseln den Fahrer. Vor jeder Fahrt scannt der Fahrer den QR-Aufkleber (oder hält das Handy an den NFC-Tag) und trägt den km-Stand ein. Fährt ein Poolfahrzeug ohne Check-in, kommt nach 10 Minuten eine Meldung – und die Fahrt steht unten zum Nachtragen.
🚐 Fahrten ohne Fahrer
Fahrzeuge
Poolkein GPS
Letzte Check-ins (14 Tage)
Noch keine Check-ins.
Wäsche-Journal
Jede Wäschebox trägt ein Schild mit eigenem QR-Code. Wer sie abholt, scannt, tippt Mopps · Gemischt · Mikrofaser (leer / halb / voll) und fotografiert. Das Fahrzeug kommt aus dem Fahrzeug-Check-in bzw. dem GPS-Besuch am Objekt.
Sehr viele Einträge – es werden die ersten 2000 gezeigt. Bitte den Zeitraum verkleinern.
Die Stationen sind der Grund für die Liste: Ohne sie ist es eine Sammlung, bei der niemand merkt, dass die Rückseite fehlt.
🚨
· wird laufend gespeichert
Lädt …
Welches Fahrzeug ist betroffen?
🚑 Bei Verletzten zuerst Rettung 144, Polizei 133, Euro-Notruf 112. Die Meldung hier kann warten.
⛔ Fahrzeug gesperrt:
Was ist passiert? (Art)
Wo? (Straße, Ort, Parkplatz …)
Erzähl in deiner Sprache, was passiert ist: Woher, wohin, was hast du gesehen, was ist dann passiert?
Dieser Browser kann nicht mitschreiben – nutze das Mikrofon auf der Handy-Tastatur im Textfeld.
Auf Deutsch (für Büro und Versicherung)
🚗 Wo ist der Schaden?
📷 Fotos
Tipp: 1× das ganze Fahrzeug, 1× schräg mit Kennzeichen, nah am Schaden, die Umgebung (Straße, Schilder) und – falls da – das andere Fahrzeug mit Kennzeichen.
Ist das Fahrzeug noch fahrbereit?
Das Fahrzeug wird beim Melden gesperrt, bis die Verwaltung es wieder freigibt.
Wurde jemand verletzt?
War die Polizei da / wurde sie verständigt?
Bei Diebstahl und Vandalismus verlangt die Versicherung eine Anzeige bei der Polizei.
Europäischer Unfallbericht ausgefüllt?
⚠️ Am Unfallort nichts unterschreiben, was eine Schuld zugibt – nur die Fakten im Unfallbericht.
📋 Europäischer Unfallbericht
Wird als fertiges PDF für die Versicherung erzeugt. Nur ausfüllen, was bekannt ist.
4. Sachschäden an anderen Fahrzeugen?
4. Sachschäden an anderen Gegenständen?
A – unser Fahrzeug · 9. Fahrer
B – anderes Fahrzeug · 6–9
8. Vollkasko:
12. Unfallumstände – Zutreffendes antippen
ABFahrzeug …
15. Unterschriften (bestätigen nur die Angaben – kein Schuldanerkenntnis)
A – unser Fahrer
B – anderer Fahrer
Es fehlt noch:
✓ Alles da. Nach dem Abschicken bekommt die Verwaltung sofort Bescheid.
Rechenhilfe nach der Sachbezugswerte-Verordnung – verbindlich ist die Lohnverrechnung.
📅 Geräteplan
bis
Gerät in den Geräteplan aufnehmen
Zur Auswahl stehen aktive Geräte, die noch nicht im Plan sind.
Noch kein Gerät im Plan. Aufnehmen über „+ Gerät aufnehmen" oben – oder in der
Gerätedetailansicht (Inventar → Gerät öffnen) über den Schalter „📅 Reservierbar (Geräteplan)".
Geräte aufnehmen kann die Verwaltung.
Gerät
Blau = vergeben. Auf einen freien Tag tippen reserviert, auf einen belegten gibt frei.
🧰 Gerätesätze
Noch keine Sätze. Ein Satz hält zusammen, was zusammengehört – Extraktor, Schlauch,
Düse. Einzeln übergeben heißt: Das dritte Teil fehlt beim Kunden, und es merkt
niemand, bis die Maschine dort steht und nicht läuft.
Inventar
🧰
Keine Assets vorhanden
Lege welche an oder übernimm die Fahrzeuge.
wird geöffnet…
🔧 fällig
Wartung & Aufmerksamkeit
Wartungsstand wird geladen…
Nichts fällig – alles in Ordnung 👍
wird geöffnet…🔧 Wartung fälligIn Reparatur
Wissens-Hub je Kategorie
Diese Tutorials, FAQs & Checklisten gelten für alle Assets der gewählten Kategorie und erscheinen auf deren QR-Landingpages.
⚠
Noch keine Einträge für diese Kategorie.
🏷️ Attributfelder
Felder gelten für alle Geräte dieser Kategorie. Beim Anlegen und Bearbeiten eines
Geräts erscheinen sie automatisch unter den festen Angaben.
Noch keine Konversationen. Eingehende WhatsApp-Nachrichten erscheinen hier (Webhook in den Einstellungen einrichten).
Freitext nur innerhalb von 24 h nach der letzten Nachricht des Kontakts möglich (WhatsApp-Regel).
Objektausstattung
⚠
Keine Treffer.
Noch keine Ausstattung erfasst.
Objekt wählen, um Staubsauger, Wagen, Material … zentral zu pflegen. Geräte können mit dem Asset-Modul verknüpft werden – nicht jedes Material muss ein Asset sein.
360°-Rundgang
Insta360-Panoramen je Objekt – mit Anmerkungen direkt im Bild (z. B. „Kaffeemaschine täglich auffüllen"). Ideal für Einweisungen & Objekt-Onboarding.
⚠
Lädt…
Noch keine 360°-Fotos für dieses Objekt.
🌐
Ausstattungs-Vorlagen
⚠
Keine Vorlagen
Lädt…
🌨️ Wetterlage
Keine aktive Schnee-/Glatteiswarnung · zuletzt geprüft
📌 Vorschlag für morgen
Für morgen ist noch kein Einsatz geplant, es besteht aber eine Warnlage. Plan auswählen und auslösen:
Es ist noch kein gespeicherter Plan mit Spalten vorhanden.
Heute
Morgen
Noch keine Winter-Objekte eingerichtet.
🛠️ Einrichten
Gruppen-Regel pflegen:
Lädt…
Mit bestehendem Kunden verknüpfen:
kein Kunde in work4all
Keine Objekte gefunden.
Polygone je Objekt für die Grammatur-Berechnung am Fahrzeug-Tablet (kg = Fläche × Grammatur). Import aus der Kalkulation oder frei einzeichnen.
Lädt…
📐
Noch keine Flächen für dieses Objekt.
wiAreasMapClose())">
Räumflächen einzeichnen
|
Sucht …
Kein Treffer
Vorschläge sind gerade nicht abrufbar – die Karte lässt sich von Hand verschieben.
Noch keine Fläche – mit den Zeichenwerkzeugen links oben in der Karte anlegen.
Die Form wurde in der Karte geändert – bitte speichern.
Ecken lassen sich in der Karte ziehen; die neue Form gilt erst nach „Speichern".
Einzeln: Knopf „Stange" und in die Karte klicken. Auf eine Stange klicken ändert den Status oder löscht sie bzw. die ganze Verteilung.
Noch keine – Knopf „Fotopunkt" und in die Karte klicken.
ℹ️ Objekt-Infos
Noch nicht gespeichert
Art
Schäden sind nie für Kunden sichtbar.
Lädt…
Tourenmappe drucken
Lädt…
Je Tour
gesamt / gesetzt / eingesammelt
Noch keine Stangen angelegt.
Keine Objekte für diese Filter.
Lädt…
⚠ Stammdaten fehlen
beim Räumen und Streuen
⚠ Ohne Breite, Arbeitstempo und Wirkungsgrad plant die App mit der Handstreu-Leistung aus den Vorgaben.
Keine Fahrzeuge im Fuhrpark hinterlegt.
Lädt…
Ohne Projekt bleibt die Rüstzeit nur im Protokoll (kein ERP-Eintrag).
Planung
Rundgang und Handarbeit, kommt bei jedem Stopp obendrauf.
Damit rechnet die Planung den Salzbedarf vorab.
Gilt für Fußtrupps und Fahrzeuge ohne Stammdaten.
Rechnet den Tank in Kilogramm um.
🧭 Planen
Ein Plan hält fest, wer bei welcher Wetterlage welche Objekte fährt. Ausgelöst wird er für heute oder morgen – daraus entstehen die Einsätze.
Lädt…
Noch kein Plan angelegt.
rechnet…
Ohne gefundene Depot-Adresse (Einrichten › Vorgaben) rechnet der Plan ohne Hin- und Rückfahrt.
Zeitstrahl
Noch nicht gerechnet – bitte der Spalte ein Fahrzeug zuordnen.
Umgestellt wird der Plan am größeren Bildschirm – hier steht er zum Nachlesen.
Ziehen geht am Handy nicht – über ⋯ am Stopp lässt sich die Reihenfolge trotzdem ändern.
Objekte hierher ziehen
Nicht verplant
Ganzen Kunden, ein Projekt oder einzelne Flächen in eine Spalte ziehen – jede Gruppe wird ein eigener Stopp. So lassen sich Kunden mit mehreren Adressen getrennt anfahren.
Alle Flächen sind verplant.
Flächen unter Einrichten → Flächen einzeichnen.
Optimieren erst, wenn alle Fahrzeiten stehennoch nicht gespeichert
Der Fahrer sieht einen geplanten Einsatz in „Mein Tag" und am Fahrzeug-Tablet.
Rest = Unternehmens-GuV minus Belegsicht; die typische Ursache steht beim Darüberfahren. Objekte + Verwaltung & Gemeinkosten + ohne Objekt + Rest = GuV (auf 1 € genau).
Welche Ergebniszahl ist welche? (DB III · Spartenergebnis · EBITDA)
–
Der rote Betrag steht für den jüngsten Monat der Warnung und ist je Zeile beschriftet (Lücke zum Ziel, noch nicht verrechnet oder Abweichung). Die Beträge verschiedener Zeilen nicht zusammenzählen. „Lücke“ rechnet wie bei Schwächste Objekte: (Ziel − Deckungsbeitrag-Quote) × Erlös, hier für den einzelnen Monat und ungerundet.
📉 Schwächste Objekte
📉 Keine auffälligen Objekte im gewählten Zeitraum.
Rechnet…
Diese Berechnung ist auf dem Server noch nicht eingerichtet. Sie erscheint nach dem nächsten Update – bitte dann noch einmal aufklappen.
Für diese Annahme liegen keine Objekte mit Personalkosten vor. Nächster Schritt: Erhöhung oder Monat ändern – oder unter Daten prüfen, ob die Personalkosten gerechnet sind.
Mehrkosten je Monat
Nötige Preiserhöhung im Schnitt
Objekte rutschen unter Ziel
Personal ohne Objekt/Verwaltung
Unternehmen gesamt
„Nötige Erhöhung“ = Preisanhebung, mit der der Deckungsbeitrag I des Objekts trotz höherer Personalkosten gehalten wird. Je Kunde: Mehrkosten addiert, Quoten gemittelt, höchste Erhöhung.
Lädt…
Diese Auswertung ist auf dem Server noch nicht eingerichtet. Sie erscheint nach dem nächsten Update – bitte dann noch einmal aufklappen.
Im gewählten Zeitraum gibt es keine abgeschlossene Sonderreinigung zum Nachrechnen. Nächster Schritt: Zeitraum oben erweitern.
6 M
vorl.
◐
Keine Objekte für diese Auswahl.
Keine Objekte für diese Auswahl.
Sortiert nach · Balken = DB I relativ zum größten Objekt
Objekt
DB I % gegen das Ziel des Objekts:weit darunteram Zielweit darüber· Klick öffnet den Monat im Objekt
Nach Kunde
Keine Daten.
·
Nach Projektart
Keine Daten.
·
Ist-Stunden gegen Soll im gewählten Zeitraum · Ampel: mehr als 15 % über Soll = rot, mehr als 5 % darüber oder mehr als 15 % darunter = gelb
🏢 Objekt wählen
Kein Objekt gefunden.
🕘 Zuletzt angesehen
📉 Schwächste Objekte
Objektliste lädt…
Noch kein Objekt angesehen und keine Auffälligkeiten im Zeitraum. Nächster Schritt: oben ein Objekt suchen oder unter „Weitere Objekte“ eines wählen.
Zusammengeführt:Stunden, Kosten und Rechnungen von sind hier mitgerechnet.
Dieses Projekt ist in aufgegangen – seine Zahlen stehen dort.
Lädt…
Erlös · Kosten · DB I je Monat
Klick auf eine Säule öffnet die Belege des Monats · gestrichelte Linie = Ziel
Kostenstruktur je Monat
Lädt…
alle Quellen · Klick filtert
Quelle
Nr.
Datum
Artikel
Menge
EK
Summe
Hinweis
Quelle
Nr.
Datum
Partner / Person
KSt
Konto
Netto
Je Person: Monatskosten ÷ bezahlte Stunden × Stunden an diesem Objekt; bezahlter Urlaub und Krankenstand sind anteilig enthalten. Dazu Lohnbuchungen ohne zuordenbare Person und der Anteil aus Sammelprojekten.
Monat
Erlös
Personal
Material
Fremd
Sonst.
Zusatz
Umlage
DB I
DB I %
DB II
DB III
Plan-h
Ist-h
Abw.-h
Ampel
vorl.
Material ·
Summe der drei Blöcke = Materialkosten des Zeitraums. Vom Lager nach work4all exportierte Entnahmen zählen nur als Lieferschein. Belegliste = gewählter Monat ().
Die Aufteilung nach Quelle liegt erst nach dem nächsten Cron-Lauf vor.
Personen am Objekt
Kosten = Lohnbuchung am Projekt (work4all, vorläufig = Personio-Forecast) · Einsatz = Ist oder Plan (Badge) · Erlösanteil = Projekt-Erlös × Einsatzanteil · DB = Erlösanteil − Kosten. Jeder Aufruf wird protokolliert.
Keine Personen im Zeitraum.
Person
Plan-h
Ist-h
Einsatz
Kosten
Erlösanteil
DB
€/h
Kalkulation · Plan · Ist
Kalk-Soll aus dem Leistungsverzeichnis (Aufmaß & Kalkulation), Plan aus dem Dienstplan, Ist aus der Stempeluhr – Summen über den Zeitraum.
Kalk-Soll
Plan
Ist
Abw. Ist
Kostenfolge
Für dieses Objekt liegt keine Kalkulation vor – die Kalk-Spalte bleibt leer.
Zusatzkosten
Leasing, Maschinenmiete, Versicherung – manuell, fließen in DB II. Mit Häkchen „auch im Unternehmen“ zählen sie zusätzlich in den Unternehmens-Fixkosten (je Sicht einmal).
Leer = Ziel der Projektart bzw. global gilt. Wirkt auf Ampel, Heatmap und Warnungen.
What-if
Rein rechnerisch, nichts wird gespeichert. Basis = Summen des Zeitraums.
jetzt
simuliert
Δ
Erlös
Personal
DB I
DB II
DB III
Monatsnotiz
👥 Mitarbeiter –
Lädt…
Keine Personen im Zeitraum.
Aufklappen zeigt, wohin die Monatskosten der Person gehen: je Objekt Satz × Ist-Stunden (ohne Ist-Stunden im Monat nach Plan), darunter Krankenstand, Urlaub, sonstige Abwesenheit und „nicht zugeordnet" (bezahlt, aber weder gestempelt noch als Abwesenheit erfasst). Die Zeilen ergeben zusammen die Kosten der Person. „ohne Projektstunden" = Kosten ohne Einsatz (Büro/Verwaltung), kein Negativ-Alarm.
⚖️ Vergleich –
Im Überblick bis zu drei Objekte ankreuzen oder hier hinzufügen.
Lädt…
Kennzahl
DB I % je Monat
Monat
⚙️ Controlling – Einstellungen
Lädt…
Ziele färben die Ampel (grün ≥ Ziel, gelb innerhalb der Toleranz, rot darunter). Die Vorschlagswerte sind Anhaltspunkte, keine Norm. Leer = fällt auf das globale Ziel zurück; je Objekt im Objekt-Detail überschreibbar.
AG-Faktor (Lohnnebenkosten)
Der Forecast rechnet Brutto × Faktor. Kalibriert = work4all-Gesamtaufwand ÷ Personio-Brutto abgeschlossener Monate ohne Sonderzahlung (Median der letzten drei, 1,0–2,5). Ein Override ersetzt den kalibrierten Wert.
kalibriert
Override
wirksam
Verlauf der Kalibrierung
Noch keine Kalibrierung – sie entsteht mit der ersten Lohn-Eingangsrechnung eines Monats ohne Sonderzahlung.
Monat
Lohn-ER
Personen
Faktor
genutzt
Umlage je Kostenstelle
Eingeschaltet: projektlose Kosten dieser Kostenstelle werden nach Erlösanteil auf ihre Projekte verteilt (DB III, getrennt als „umgelegt").
Keine Kostenstellen bekannt – sie kommen mit dem nächsten Cron-Lauf aus work4all.
Pool-Projekte
Sammelprojekte (Lager, Intern): Rechnungen der Klasse 5 zählen dort nicht als Objektmaterial – das Material kommt über die Lagerentnahmen an die Objekte.
Keine Kandidaten.
Konten & Sonderzahlung
Stand der Daten
Letzter Lauf
Personio-Stand
Backfill bis
Sperre
· ·
Lieferscheine geladen
Lieferschein-Backfill
Personio-Datenprüfung (vom Modul korrigiert gerechnet, bitte in Personio bereinigen)
Jetzt neu rechnen
Zeitraum = Filter des Überblicks (). Ein Neuabruf holt Rechnungen, Eingangsrechnungen und Lieferscheine des Monats erneut aus work4all.
Datenbeginn
Monate davor zählen in keiner Summe und in keinem Vergleich – dort fehlen in work4all Rechnungen oder Eingangsrechnungen.
Rechenregeln Mitarbeiter
Eine Änderung rechnet die Monate beim nächsten Lauf neu.
Fehlende Lohn-Eingangsrechnungen
Für diese Monate rechnet die App mit dem Personio-Forecast („vorläufig"). Sobald die Lohn-ER in work4all gebucht ist, ersetzt der nächste Lauf sie automatisch.
Alle abgeschlossenen Monate haben eine Lohnbuchung ✓
Zeilen ohne Projekt
Belege ohne Projektcode je Kostenstelle – Klick öffnet die Belegliste des laufenden Zeitraums.
Keine Kostenzeilen ohne Projekt in den letzten 12 Monaten.
Lädt…
Keine Zeilen.
Quelle
Nr.
Datum
Partner
Konto
Netto
Projekte zusammenführen
Für Objekte, die in work4all auf zwei Projekten laufen (z. B. Rechnung auf dem einen, Stunden auf dem anderen). Stunden, Personal, Material und Rechnungen des ersten Projekts zählen dann beim zweiten. work4all bleibt unverändert; Entfernen macht es rückgängig.
Keine Projekte zusammengeführt.
→
→
Lohnname → Mitarbeiter
Eindeutige Treffer übernimmt die App automatisch (abgekürzte Namen, Schreibweisen, Personio-Namen) und bucht sie sofort auf den Mitarbeiter – hier einmal bestätigen. Nur Mehrdeutiges bleibt unsicher. Eine Zuordnung wird gemerkt und in den Lohnzeilen nachgetragen.
Lädt…
Alle Lohnnamen sind zugeordnet ✓
Automatisch zugeordnet – bitte bestätigen
Name in der Lohnbuchung
erkannt über
Zeilen
Mitarbeiter
Unsicher
„nur in Personio": den Mitarbeiter in der App anlegen oder den Mitarbeiter-Sync laufen lassen, danach „Namen neu zuordnen".
Name in der Lohnbuchung
Stand
Zeilen
Vorschlag
Mitarbeiter
„nicht zugeordnet“ speichert nichts – „keine Person“ wird dauerhaft gemerkt.
– Liste in Datenquellen → Nicht-Personen.
Zugriff auf die Unternehmenszahlen
Nur Admins mit diesem Recht sehen GuV, Fixwerte (unternehmensweit), Planannahmen und Buchhaltung. Der letzten Person mit dem Recht lässt es sich nicht entziehen.
Lädt…
Keine Admins gefunden.
Einmalige Excel-Übernahme
Die Rolling-Forecast-Mappe (Fixwerte + Planannahmen) einmalig übernehmen. Erst ein Prüflauf (Dry-Run) mit Gegenproben gegen die Excel, dann „Übernehmen".
Ordnet den Betrag einer Zeile der GuV zu. Kommt die Rechnung, ersetzt sie den Wert (kein Doppelzählen).
Das Sachkonto für die GuV ergänzt die Buchhaltung unter Unternehmen → Fixkosten. Bis dahin zählt der Betrag in der Liquidität, aber noch nicht in der GuV.
📈 GuV – Unternehmen
13./14.:
Lädt…
Für dieses Jahr liegen noch keine Zahlen vor.
Welche Ergebniszahl ist welche? (EBITDA · Spartenergebnis · DB III)
–
EBITDA je Monat
Hellere Balken = offener (noch nicht gebuchter) Monat.
EBITDA kumuliert
Spalten:
Position
Zeiger auf eine Zahl (am Handy: antippen) zeigt, woraus sie sich zusammensetzt; ein Klick öffnet die Einzelposten. Die Farbe ist nie die einzige Kodierung, jede Zelle trägt zusätzlich ein Quellkürzel als Hochzahl. Der Rahmen trennt gebuchte von offenen Monaten.
📌 Fixwerte
Laufende Kosten / Monat
Laufende Kosten / Jahr
Kapitaldienst / Monat
Tilgung – keine Kosten
Mögliche Ersparnis / Monat
Letzte Durchsicht
Noch keine Fixwerte für diesen Filter.
Lädt…
🔗 Lieferanten zuordnen
Kommt die Rechnung zu einem Fixwert, verbraucht sie ihn im selben Monat – egal auf welchem Konto sie gebucht ist. So steht nichts doppelt drin. Den Lieferanten schlägt die App aus den Eingangsrechnungen der letzten 12 Monate vor (wiederkehrend, Betrag ±15 %, ähnliches Konto).
Rechnungen werden durchgesehen…
Kein passender Lieferant in den Rechnungen gefunden.
Alle Fixwerte haben einen Lieferanten – oder brauchen keinen.
Ohne Eintrag rechnet die Liquiditätsvorschau mit 0 %.
Historie
Lädt…
Noch keine Änderungen protokolliert.
Der Zahlungstag steuert die Liquiditätsplanung. In der GuV zählt die Abgrenzung.
🎯 Annahmen
Lädt…
Geplant wird jetzt in der Plan-GuV.
Dort wird jede Zeile direkt in der Tabelle geplant – ziehen, fortschreiben, um Prozent ändern. Hier bleiben nur die Rechenannahmen (Skonto, KöSt, Faktor, Saisonpause).
Alte Monatswerte (nur für Jahre ohne Budget in der Plan-GuV)
Erlös- und Korrekturzeilen
Monatswert (gilt für jeden Monat des Jahres) – „12 Monate" klappt Monats-Overrides auf, die den Wert für einzelne Monate ersetzen.
€ / Monat
Aus Fixwerten (nur lesend)
Diese Zeilen kommen aus Fixwerte (Konto → GuV-Zeile) bzw. aus Lohn-Eingangsrechnung/Personio-Forecast – hier nicht bearbeitbar.
Monatlich vom Steuerberater: alle Buchungen je Kontoseite (52 Spalten, Semikolon). Erst Vorschau, dann Übernehmen – vorhandene Zeilen werden über die Buchungs-Id aktualisiert, nie gelöscht. Aus den Zeilen entsteht ein Salden-Lauf, der wie die Saldenliste aktiviert wird.
CSV mit den Buchungszeilen hierher ziehen oder
Prüft…
Kopfzeile: Konto;Gegenkonto;OP-Nummer;Buchungsdatum;… ;Buchungs-Id;… · höchstens 20 MB · es zählt das oben gewählte Jahr
Vorschau
Fehler
Zeilen
Zeitraum
Konten · davon neu
Beleg im DMS
Neu · geändert · unverändert
Fehlend im Bestand (bleibt)
USt-Sammel bis · Lohn bis
Vorschlag „Ist gebucht bis“
Übernehmen schreibt die Zeilen und legt einen Salden-Lauf im Status „Vorschau“ an – aktiviert wird er unten.
Salden aus den Zeilen
Konto
Monat
Zeilen
Saldenliste
Δ
Datei
Status
Zeilen
Zeitraum
Delta
Gebucht bis
Hochgeladen
Aktion
Noch kein Buchungszeilen-Lauf für dieses Jahr.
Abweichungsbericht App-Ist ↔ Buchhaltung
Liste auf 500 Zeilen gekürzt – bitte Monat oder Konto eingrenzen.
Konto
Monat
Buchhaltung
App
Δ
Klasse
Keine Abweichung in dieser Auswahl.
Summe der Abweichungen
Lohnverrechnung (nur als Summe)
Alle gefunden.
Alle gefunden.
ctrlCoFibuAccClose())">
💧 Liquidität – 13 Wochen
⚠ veralteter Zahlungsstand
Lädt…
💧
Bitte zuerst den Kontostand eintragen – ohne ihn lässt sich kein Rahmenbezug rechnen.
·
Wie steht es um die Liquidität?
Szenario
Heute
Der Kontostand ist nicht mehr ganz frisch – bitte aktuellen Stand eintragen.
Engste Stelle
verfügbar inkl. Rahmen
Reichweite
Kontostand je Woche
Fläche = Korridor vorsichtig–günstig · Linie = gewähltes Szenario · rot gestrichelt = Kreditrahmen (so weit darf der Stand ins Minus) · graue Linie = Konto leer · erster Punkt = Kontostand heute · gestrichelt und blasser = Ausblick jenseits der 13 Wochen · Klick auf eine Woche öffnet ihre Positionen unten.
Tiefpunkt (Szenario )
verfügbar inkl. Kontorahmen
Kontostand
Ein- und Auszahlungen je Woche
Klick auf einen Balken zeigt, woraus die Woche besteht.
Lädt…
In dieser Woche ist nichts geplant.
Teilbetrag
einstellbar
Richtung
Sicherheitohne Auswahl: alle
Gruppen
Gespeichert
noch keine Ansicht gespeichert
Gespeicherte Ansichten sehen alle, die das Controlling öffnen dürfen. Was zuletzt
eingestellt war, merkt sich dieses Gerät für sich.
Lädt…
· seit Kontostand fälligTeilbetrag
Keine Positionen in dieser Woche.
Lädt…
Kein Vertrag hat sich gegenüber dem Vormonat geändert.
Vertragswert je Monat
Vertrag
Grund
Vormonat
dieser Monat
Differenz
Was in diesem Monat fakturiert wird
Vertrag
Grund
Differenz
Diese Aufträge sind in work4all bereits abgeschlossen – dieser Status wird erst nach
erfolgter Abrechnung vergeben. Die Planzeilen wurden danach nicht nachgeführt.
Auftrag
Rechnungsdatum
Betrag
Forderung(en) mit Zahlungsziel über 60 Tage sind nicht eingeplant.
Überzahlung(en) stehen ohne Termin außerhalb der Planung.
Lieferantengutschrift(en) sind gesondert erfasst.
Im Mittel wird gezahlt.
Ein eigener Wert gilt ab gemessenen Zahlungen.
Zahlungen planen
Die Lage zeigt, wie gezahlt werden müsste. Die
Planung zeigt, wie es mit den eingestellten Verschiebungen aussähe.
Die Lage wird dabei nie verändert – ein Szenario lässt sich jederzeit folgenlos verwerfen.
Tiefpunkt Lage
Tiefpunkt Planung
Unterschied
Lädt…
·
||
Termin
Art
Partner
Beleg
Betrag
Im Planungsfenster stehen keine verschiebbaren Zahlungen.
Stellschrauben – rechnet sofort, „Speichern" schreibt die Einstellungen
Dieser Anteil wirkt erst nach „Speichern“ – für die Vorschau fehlt die Vergleichsreihe.
Vorschau-Tiefpunkt
Näherung – der genaue Stand kommt nach „Speichern" aus der Neuberechnung.
Kontostand-Historie
Der zuletzt eingetragene Kontostand ist neuer und bleibt führend – der Vorschlag dient nur zum Abgleich mit der Buchhaltung.
Stand am
Kontostand
Rahmen
Quelle
Noch kein Kontostand erfasst.
Ratenpläne
Seite
Beleg
Form
Start
Raten
Aktion
Noch keine Ratenpläne.
Lohnzahlungs-Korrektur je Monat
Ohne Eintrag gilt der Regelwert (Lohn-ER als Ist, sonst Personio-Forecast).
Monat
Regelwert
Aktion
korrigiert
Ab wann ersetzt das Ist den Plan?
Die fertige Lohnverrechnung kommt als Pro-forma-Beleg nach work4all. Erreicht der
gebuchte Betrag eines Monats diese Höhe, gilt die Verrechnung als fertig – dann
zählt sie, auch wenn die Hochrechnung höher wäre. Leer lassen heißt: es gilt
weiterhin der höhere der beiden Werte.
aktiv
aktiv
Der Cut-off ist hier noch nicht festgelegt – bis dahin trägt der Fixwert den
Teil, für den die Monatsrechnung fehlt.
Freie Ein-/Auszahlungen
Bezeichnung
Fällig
Betrag
Aktion
Noch keine freien Positionen.
Zahlungsregeln
Lädt…
Wie wird eine Forderung terminiert?
⚠ Zurzeit ist ein Termin je Rechnung eingestellt. Die Kurven unten beschreiben, wie
gezahlt wird, und bestimmen den Schwerpunkt des Termins – sie verteilen den Betrag aber
nicht mehr über mehrere Wochen. Für den Fakturierungsrückstand und die Vertragszuläufe gelten
sie unverändert.
Segment
günstig
erwartet
vorsichtig
Fälle
Zahlungsverhalten je Kunde
Alle Kunden zahlen im Mittel . Der Versatz sagt, wie
weit dieser Kunde davon abweicht. Ein Eintrag in „von Hand" geht immer vor – auch die 0. Leer lassen
heißt: wieder das gemessene Verhalten benutzen. Höchstens
Tage.
Kunde
Fälle
gemessen
von Hand
Noch keine Messung je Kunde – dafür braucht es mehrere abgeschlossene Zahlungen je Kunde.
Überfällige Forderungen – Anteil, der in der jeweiligen Woche nach Fälligkeit noch eingeht
Aufschub Lieferanten
Szenario-Vorgabe
Lohn netto am
Lohnabgaben am
Die Kurven werden aus den tatsächlichen Zahlungseingängen gemessen und stündlich
nachgeführt. Ändern lassen sich die Stellschrauben oben unter „Was wäre, wenn" und in den
Einstellungen – die gemessenen Kurven selbst bleiben bewusst Messwerte.
Fixwerte (Tilgung, KöSt, Jahreszahler)
Keine wirksamen Fixwerte.
12-Monats-Sicht – grobe Richtung
Monat
Ein
Aus
Endstand
Noch keine 12-Monats-Sicht berechnet.
Vorschau gegen GuV – je Monat
Rechnet …
Block
Vorschau
GuV (gebucht)
Differenz
auffälligbegründetstimmig
Ergebnis (Einnahmen − Kosten, ohne reine Kassenposten)
Fixwert über Gebuchtem
Wie gut war die Vorschau?
Rechnet …
Je Monat: Bankbewegung gegen erklärte Zahlungen
Bank = Veränderung aller Bankkonten laut Buchhaltung (ohne Darlehen). Erklärt = Zahlungen, die sich je Art belegen oder nach der Regel der Vorschau ableiten lassen. Der Rest wird nicht verteilt, sondern als „nicht erklärt“ gezeigt.
Sortiert nach Verzug mal Betrag. Verzug = der größere von aktuellem Verzug der offenen Posten und üblichem Verzug aus bezahlten Belegen (letzterer erst ab bezahlten Belegen; für die größten Kunden automatisch, sonst per Klick auf die Zeile).
Lädt Zahlungsverhalten…
Ein Filter ist gesetzt – .
Keine offenen Posten.
Kunde
Offen
Überfällig
Ø Verzug jetzt
üblich
Trend
Keine offenen Posten.
|
Aus der Berechnung nehmen
⊘ Aus der Berechnung genommen ()
Diese Forderungen bestehen weiter, fließen aber in keine Rechnung ein – weder in
die Liquidität noch in Summen, Altersraster oder Kennzahlen.
Alte Forderungen in der Liquiditätsvorschau
Über 90 Tage überfällig zählt in der Vorschau nur zu (vorsichtig), (erwartet) bzw. (günstig). Über Tage gar nicht – diese stehen in der Liste unten.
Inkasso prüfen ()
Fälligkeit unplausibel ()
Offene Gutschriften
Keine offenen Gutschriften.
Überzahlungen (ohne Termin)
Keine Überzahlungen.
Lädt…
Median
Streuung (IQR)
Verzug z. Fälligkeit
höchste Mahnstufe
offen
überfällig
📤 Verbindlichkeiten
Lädt…
Offene Verbindlichkeiten (gesamt)
davon überfällig
Skonto diese Woche möglich
interne Lohnbelege (separat)
Offene Verbindlichkeiten nach Alter (gesamt)
Keine offenen Verbindlichkeiten.
Skontofristen – diese Woche zu zahlen
|
Verbindlichkeiten je Lieferant
Lieferant
Belege
Offen
überfällig
Lieferantengutschriften (getrennt ausgewiesen)
Keine offenen Lieferantengutschriften.
⏱️ Offene Zeiten
In work4all gebuchte Zeiten, die als abrechenbar markiert sind und noch auf keiner Rechnung stehen. Abgerechnet wird in work4all – hier sieht man, wie groß der Rückstand ist und wo er liegt.
Lädt…
Die Zeiten werden gerade zum ersten Mal aus work4all übernommen. Das dauert ein bis zwei Controlling-Läufe (alle 30 Minuten).
Offen, abrechenbar
Wert (Schätzung)
·
Älteste offene Buchung
Nicht abrechenbar (intern)
Offene Stunden nach Alter
> 60 Tage
Lädt Buchungen…
Datum
Mitarbeiter
Projekt
Tätigkeit / Bemerkung
Std.
Wert
Lieferscheinerledigt
Es werden die 300 jüngsten Buchungen gezeigt – die CSV enthält alle.
Summe
📄 Verträge & Aufträge
Lädt…
Wiederkehrender Umsatz je Monat (MRR)ⓘ
roh
Wiederkehrender Umsatz je Monat (MRR)ⓘ
Wiederkehrender Umsatz je Jahr (ARR)ⓘ
bereinigt
Vertragsfaktor
ⓘ
Vertragsauslauf – 12 Monate
Keine Auslaufdaten.
Dieselbe Leistung steht für dasselbe Objekt mehrfach im Vertragsbestand. Gezählt wird nur der Vertrag mit dem spätesten Ende, die übrigen sind hier aufgeführt.
Mehrfachvertrags-Befunde
Vertragsenden ohne Anschlussvertrag (Risiko)
Vertrag
Ende
€/Monat
Fakturierungsrückstand
Lädt…
Kunde
Auftrag
Alter
Betrag
Kein Rückstand.
Offener Auftragsbestand
Kostenstelle
Betrag
Kein Auftragsbestand.
Offene Aufträge
Auftrag
Notiz
Kunde
Datum
Alter
Wert
fakturiert
offen
Basis
Keine offenen Aufträge.
13./14.:
🧮 Plan-GuV
Noch keine gesicherten Stände. Im Forecast mit „Aktuellen Forecast sichern“ einen Stand ablegen.
Quelle älter als ein Tag
vorläufig – Entwurf
Auf dem Handy ist der Plan nur zum Lesen da (seitlich wischen). Bearbeitet wird am Tablet oder PC.
✨ Neu: Zelle anklicken und einfach lostippen – 12,5k, +5% oder *1,03 geht auch. Am Quadrat unten rechts der Auswahl nach rechts ziehen schreibt Werte fort (gleich, ± % oder ± € je Monat, Trend). Aus Excel einfügen mit Strg+V, zurück mit Strg+Z. Alles wird sofort gespeichert. Ohne Maus: Bereich mit Shift+Pfeil wählen, dann Strg+R. Taste ? zeigt alle Kürzel.
Das Budget wurde aus dem bisherigen Plan übernommen. Löhne und Gehälter enthalten dort Lohnnebenkosten und 13./14.; der Vergleich mit dem Ist läuft deshalb über die Summe Personalkosten.
Entwurf: Die Planung für dieses Jahr ist noch nicht fertig geprüft – die Zahlen können sich noch ändern.
Angelegt werden kann nur das laufende Jahr und die zwei Folgejahre. Bitte oben ein anderes Planjahr wählen.
Alle Schritte erledigt ✓
Letzte SchritteNoch keine Änderungen – im Raster eine Zelle anklicken und lostippen; hier erscheinen die letzten Schritte.
Lädt …
Position
Zeilenmenü
🔒
Ist
🧮🔒
Bis Dezember fortschreiben
mit% je Monat
mit€ je Monat
Auswahl ändern
um%
um€
Alle markierten Zellen setzen auf
€
Jahreswert verteilen
Runden auf
12.345 von Hand◆ 12.345 aus Teilplan12.345 aus Quelle gegenüber der Quelle angepasst🧮 12.345 aus Abhängigkeit12.345 übernommen/kopiert12.345 Systemprognose (Forecast) Ist (gesperrt) Notiz Vorschau beim Ziehen
💶 Umsatzplan
Kommt aus den Verträgen und Aufträgen. Hier wird nichts abgetippt: Neukunden, Kündigungen und eigene Positionen kommen oben drauf, Preisanpassung und Faktor rechnen sich in alle Sparten. Ergänzungen stehen unter „Eigene Positionen".
Das Budget ist beschlossen und gesperrt. Zum Ändern in der Plan-GuV zuerst entsperren.
Angelegt werden kann nur das laufende Jahr und die zwei Folgejahre. Bitte oben ein anderes Planjahr wählen.
Lädt …
Kündigung: in der Liste am jeweiligen Vertrag (aufklappen).
%
Preisanpassung der laufenden Verträge. Die Jahressummen unten ändern sich sofort.
Suche wirkt in den aufgeklappten Listen.
Sparte
Jahr
Erwartung aus dem Vorjahr (Vorschlag)
Erwartung aus dem Vorjahr (Vorschlag)
Abo-Verträge
Auftragsbestätigungen
Eigene Positionen
Nichts gefunden.
Erlöse gesamt
Noch keine Verträge oder Aufträge im Plan. oder gleich .
👷 Personalplan
Kommt aus Personio. Werte sind Arbeitgeber-Gesamtkosten (inkl. Lohnnebenkosten), kein Brutto; das 13./14. Gehalt steht getrennt. Geändert wird nur, was anders kommt als in Personio: neue Stelle, Austritt oder eine Anpassung. Die Personenebene ist nur für Berechtigte sichtbar und wird protokolliert.
Das Budget ist beschlossen und gesperrt. Zum Ändern in der Plan-GuV zuerst entsperren.
Angelegt werden kann nur das laufende Jahr und die zwei Folgejahre. Bitte oben ein anderes Planjahr wählen.
Lädt …
„Austritt planen" und „Anpassen" stehen an der Person (Gruppe aufklappen).
%
Gilt für alle Löhne und Gehälter. Die Zusammenfassung unten ändert sich sofort.
Personalkosten
Jahr
Kosten gesamt
davon 13./14. Gehalt
Köpfe
Vollzeitstellen
Lädt …
angepasst
Für dieses Jahr liefert Personio noch keine Personalkosten.
Eigene Anpassungen
Wirkung auf die Kosten
Jahr
Noch keine Anpassungen – alle Kosten kommen unverändert aus Personio.
🔭 Mehrjahresplanung
vorläufig – Entwurf Das Budget des Basisjahres ist noch ein Entwurf – die Folgejahre bauen darauf auf und ändern sich mit.
Ausgangspunkt ist das Budget des Basisjahres. Je Folgejahr tragen Sie entweder ein Wachstum in % (Voreinstellung aus den Annahmen je Bereich) oder einen festen Jahresbetrag ein. Leeres Feld = Voreinstellung. Summen und Ergebnisse rechnen sich aus den Zeilen.
Lädt …
Position
⌨ Tastaturhilfe Plan-GuV
Eine Eingabe gilt für die ganze Auswahl. Alles wird sofort gespeichert; im Forecast sind Ist-Monate gesperrt, und das Budget lässt sich nach dem Beschließen erst nach dem Entsperren ändern.
Nur eine Vorschau – gespeichert wird erst mit „Annahme übernehmen".
Was bewegt das EBITDA am stärksten?
Noch keine Empfindlichkeit verfügbar – bitte zuerst die Annahmen setzen und das Fenster danach erneut öffnen.
Lädt …
Diese Annahmen steuern Umsatz-, Personal- und Mehrjahresplan. Felder mit gelbem Hinweis sind noch nicht gesetzt.
bitte setzen
Der aktuelle Forecast wird zuerst als Stand gesichert. Danach fallen die von Hand gesetzten Zellen in bereits gebuchten Monaten weg – dort gilt das Ist.
Handwerte in noch offenen Monaten bleiben stehen; sie werden nach dem Fortschreiben gemeldet. Zurück geht es über den gesicherten Stand.
Noch keine Änderungen. Sie erscheinen hier, sobald im Raster etwas geändert wird.
Wann
Wer
Was
alt
neu
🚚 Investitionen
Wirkt automatisch in der Plan-GuV – Änderungen hier brauchen keinen zusätzlichen Schritt.
Lädt…
Investitionen
Abschreibung im Planjahr
Neue Kredite
Zinsen im Planjahr
Bezeichnung
Kategorie
Betrag netto
Monat
Nutzung (J.)
Finanzierung
Abschreibung im Jahr
Aktion
Realisiert – steht bereits im Ist
Noch keine Investitionen geplant. Mit „+ Investition“ die erste anlegen.
cpfCapexClose())">
Beträge bis 1.000 € gelten als geringwertiges Wirtschaftsgut und werden sofort voll abgeschrieben.
🏦 Bilanz & Cash
Lädt…
Fürs Bankgespräch
vorläufig – Entwurf
Diese Kennzahlen sind erst nach geprüftem Umsatz- und Personalplan aussagekräftig.
Unter Vorbehalt:
Spalten
Bilanz zum Monatsende
Aktiva
Passiva
Prüfung: Aktiva − Passiva
Grau hinterlegt = gebuchter Stand (Ist), gelb = Jahresende, alle anderen Monate sind fortgeschriebener Plan.
Abstimmung zur Liquidität
Monatsende
Bankstand netto laut Bilanz
Stand laut Liquidität
Differenz
Mögliche Ursachen:
Cashflow
Noch keine Cashflow-Werte – sie erscheinen, sobald die Bilanz berechnet ist.
Liquide Mittel (Monatsende)
Noch keine Werte für das Diagramm.
Zum Vergleich mit der Sicht der nächsten Wochen: .
noch kein Vorschlag aus dem Ist
Je Monat in €
Ausschüttung und Tilgung mindern die liquiden Mittel, neue Kredite erhöhen sie. Leere Felder zählen als 0.
Konto → Bilanzzeile
Von
Bis
Regel
Bilanzzeile
Aktion
Noch keine Kontenregeln. Mit „+ Neue Regel“ die erste anlegen.
cpfAccClose())">
13./14.:
🎯 Abweichung
Lädt…
Für diese Auswahl gibt es keine Brücke.
Die Abweichung wird ausgewertet (etwa 20 bis 40 Sekunden) – bitte die Seite offen lassen.
Abweichung erklärt
Wie ist das entstanden?
Die Auswertung ist maschinell erstellt. „Belegt“ heißt: jede genannte Zahl steht im Zahlenblatt dieses Monats. Ursachen sind Vermutungen und müssen geprüft werden.
Vermutung
Die Auswertung hat keine Aussagen geliefert.
Offene Fragen
Preis- und Mengeneffekt
Sparte
Plan-Stunden
Ist-Stunden
Mengeneffekt
Preiseffekt
Zeile
Ist
Δ
Δ %
Ampel
Kommentar
nur in Summe vergleichbar
Keine Zeilen für diese Auswahl. Bitte einen anderen Monat oder eine andere Vergleichsbasis wählen.
Jahresend-Prognose EBITDA je Stand (gegen Budget)
Noch kein gespeicherter Stand. Er entsteht auf der Plan-GuV aus dem Forecast.
Plan
Vorjahr
Klick: Einzelposten
Plan
Vorjahr
Zusammensetzung
Lädt…
Personen stehen hier bewusst nicht – nur die Summe.
Für diese Zelle gibt es keine Einzelposten.
Umsatzplan-Zeilen
Positionen
Buchungen
· 📎
Kein Treffer.
Keine Buchungen in diesem Monat.
Kein Treffer.
Summe
Summe der Posten
Zellwert
Finanzstatus
Können wir in den nächsten Wochen alles zahlen – und wo wird es eng?
Rechnet …
Kontostand heute
Rahmen ausgeschöpft
Verfügbar heute
Rahmen + Kontostand
Engste Stelle (13 Wochen)
Kurzfristige Liquiditätsprognose – Kontostand je Woche
Band = vorsichtig bis günstig · Linie = gewähltes Szenario · ◆ = Stichtag · rote Linie = Rahmen
Zahlungsströme je Woche
Ist-Stand, keine Prognose
Kontostand
verfügbar
Netto-Position (ohne Kontorahmen)
Forderungen offen (brutto)
Verbindlichkeiten offen
Netto-Position
Stand davor
Abgaben
davon Lohnabgaben (ÖGK, LSt, DB/DZ, Kommunalst.)
Umsatzsteuer
Finanzamt (KöSt)
Löhne ohne LNK
Lieferanten & Fixkosten
Forderungen & Verträge
Entwicklung
Kontostand fiktiv
verfügbar
Ergebnisvorschau (periodengerecht)
Erlöse anteilig
Kosten anteilig
Ergebnis vor AfA und Zinsen
wird verrechnet (Fakturierung, brutto)
Netto-Position (ohne Kontorahmen)
Forderungen offen am Stichtag (brutto)
Verbindlichkeiten offen am Stichtag
Netto-Position
Rechenweg wie in der Vorlage: verfügbar = Rahmen + Kontostand fiktiv; Kontostand fiktiv = voriger Stand + Entwicklung des Zeitraums. Gleiche Rechnung wie die 13-Wochen-Liquidität. Netto-Position = Kontostand fiktiv + offene Forderungen (brutto inkl. USt) − offene Verbindlichkeiten; der Kontorahmen ist nicht enthalten. Das Ergebnis ist periodengerecht (GuV-Prognose anteilig, 13./14. Gehalt auf die Monate verteilt, vor Abschreibungen und Zinsen); die Fakturierung nach Rechnungsdatum steht getrennt.
Größte Zahlungen der nächsten 4 Wochen
Eingänge
Ausgänge
Offene Posten nach Fälligkeit
Offene Posten werden geladen …
Nicht eingeplant – nicht in der Summe oben
sortiert nach Fälligkeit, innerhalb jeder Woche nach Größe
Offene Posten werden geladen …
fällig
Tage
Beleg
Partner
Notiz / Betreff (work4all)
Betrag
Monatsabschluss
Der gebuchte Monat auf einer Seite: Ergebnis gegen Plan, Geld, Objekte und was noch offen ist.
Lädt …
Wird aktualisiert …
Plan
Vorjahr
Das Budget ist noch nicht beschlossen – gegen den Plan höchstens eine Warnung, kritisch erst gegen einen beschlossenen Plan.
GuV – Ist gegen
Für diesen Monat liegen keine GuV-Werte vor.
Tabelle seitlich wischen, um alle Spalten zu sehen →
Zeile
Ist
Plan
Abweichung
Vorjahr
Kommentar
Liquidität
Kontostand Monatsende
laut Buchhaltung (alle Bankkonten)
Bewegung im Monat
Vormonat:
laut Vorschau erwartet
Abweichung zur Vorschau
nicht erklärt:
:
Objekte
DB I gesamt ()
·
·
·
keine
Offene Maßnahmen
Keine offenen Maßnahmen. Zu jeder roten Zeile gehört eine Maßnahme mit Verantwortlichem und Termin.
Datenprüfung – zu tun
Alle Zahlen stammen aus den vorhandenen Rechnungen: Ist laut Buchhaltung, Plan und Kommentare aus der Abweichungsanalyse, Objekte aus dem Überblick. Hier wird nichts neu gerechnet.
Lädt …
Heute zu tun
Maßnahmen
Noch keine Maßnahmen. Zu einer roten oder gelben Kennzahl gehört eine Maßnahme mit Verantwortlichem und Termin.
Maßnahmen
Kennzahl → Maßnahme → verantwortlich → bis wann. Die Liste für die Wochen- und Monatsrunde.
Lädt …
Keine Maßnahmen in dieser Auswahl.
cstFormClose())">
Datenprüfung
Angezeigt wird der letzte erfolgreiche Stand.
Noch keine Prüfung vorhanden.
Keine Auffälligkeiten.
Entwurf – noch zu prüfen
Was tun:
Was tun:
KI-Auswertung
Die KI liest nur bereits gerechnete Zahlen und bewertet nie einzelne Personen. Sie läuft nur, wenn „Auswerten“ angetippt wird.
Die KI liest die Zahlen. Das dauert bis zu zwei Minuten.
Datenlage: Diese Auswertung steht unter Vorbehalt.
Die KI hat diesmal keine Aussagen geliefert.
Offene Fragen der KI
Rückmeldungen „Das fehlt mir“
Noch keine Rückmeldungen eingegangen.
caiFeedbackClose())">
Das fehlt mir
Korrekturen
Stammdaten, die die Zahlen eindeutig widerlegen – mit Beleg, jederzeit zurücknehmbar. In work4all wird nichts geändert.
Vorschläge der Korrekturregeln
Regeln werden geprüft …
Keine Korrektur nötig – die Stammdaten passen zu den gemessenen Werten.
Kumulierte Umsatzkurve – Kunden absteigend nach Umsatz, ABC-Grenzen bei 80 %/95 %.
Spartenergebnis je Kostenstelle
Welche Ergebniszahl ist welche? (Spartenergebnis · EBITDA · DB III)
–
Lädt…
Kostenstelle
Erlös
Material
Fremd
Personal
Sonstiges
Ergebnis vor Umlage
Overhead-Umlage
Ergebnis
Summe
hrClose())" style="display:none">
Rückzahlung verbuchen
·
Voreingestellt ist die Monatsrate. Ist damit alles abgetragen, wird der Eintrag automatisch erledigt.
Verlauf ·
lädt…
Noch keine Änderung aufgezeichnet.
Laufende Vorgänge
Eine Vorlage erzeugt einen Vorgang mit Prüfpunkten – je Punkt Verantwortliche, Frist und was als Nachweis verlangt ist. Die Punkte hängen an einem Ticket; dort stehen auch Verlauf und Dateien.
Lädt…
Noch kein Vorgang.
Vorlagen
Eine Vorlage beschreibt die Punkte, ihre Reihenfolge, die zuständige Rolle, den Abstand zum Startdatum (T+0, T+7 …) und was als Nachweis verlangt ist.
Noch keine Vorlagen. Mit dem Knopf oben werden die mitgelieferten angelegt.
🧾 Lohnzettel
Einrichtung
• Personio ist nicht eingerichtet.
• Das Schreiben nach work4all ist ausgeschaltet (Einstellungen → work4all → Schreiben erlauben).
• Personio-Dokumentkategorie für die Verdienstnachweise wählen:
1 · PDF der Lohnverrechnung einlesen
Verdienstnachweise und Anhang (Banküberweisungsliste, Steueraufstellung) – eine Datei oder beide nacheinander. Das PDF und das Passwort bleiben auf diesem Rechner.
Vor der Freigabe zu klären:
Pers.Nr.
Name
Mitarbeiter
Brutto
Netto
Aufwand
Personio
KorrekturNetto?
Lade Kostenstellen aus Personio und work4all …
Nichts zu buchen (alles bereits gebucht).
Auszahlung lt. Verdienstnachweis ↔ Banküberweisungsliste des Anhangs.
Vorschuss-Raten und Exekutionen lt. Personalverwaltung ↔ Abzug am Nachweis (Netto − Auszahlung).
Keine Vorschüsse oder Exekutionen in diesem Monat.
Wird bei der Freigabe in den Liquiditätsplan übernommen.
Zahlungsdatei (SEPA-XML) der Lohnverrechnung laden, Ausführungsdaten anpassen und als Einzelüberweisungen speichern. Aus einem ZIP bitte vorher die XML-Datei entpacken.
Die Personalnummer wird beim Mitarbeiter gespeichert – ab dem nächsten Monat erkennt die App ihn selbst.
Personalverwaltung
Gehalt, Dienstwagen, Vorschüsse und Exekutionen je Mitarbeiter – mit Verlauf, wer wann
was geändert hat. Nichts wird hart gelöscht.
lädt…
Art
Bezeichnung
Ab
Betrag
Vorher
Rate
Offen
Stand
🗂️
Noch kein Eintrag
Hier stehen Gehaltsänderungen, Dienstwagen, Vorschüsse mit ihrer Rückzahlung und
Exekutionen – je Mitarbeiter, mit Verlauf. Oben einen Eintrag anlegen.
Telefonie
🔌 3CX-Zugang
In der 3CX-Verwaltungskonsole unter Integrationen → API eine Client-ID + Secret anlegen und hier eintragen. Zugangsdaten werden nur serverseitig genutzt.
📇 Telefonbuch pflegen
Lädt…
⚠️
Noch keine Nummern vorhanden – oben synchronisieren.
phone.edit.show=false)">
Kontakt bearbeiten
🎙️ Gesprächsnotizen (Transkription)
Audio→Text übernimmt ein Whisper-kompatibler STT-Dienst (Anthropic/Claude bietet keine Audio-Transkription – die Gesprächsnotiz selbst schreibt Claude, Schlüssel aus dem KI-Assistent-Modul). Voraussetzung: Aufzeichnung in der 3CX aktiv; rechtliche Vorgaben (Ansage/Einwilligung) beachten.
🔓 Schreibzugriff (Dedup/Push)
Erlaubt PATCH/DELETE/POST in der 3CX (Duplikate zusammenführen, Kontakte anlegen).
📇 Weitere Quellen im Telefonbuch
Beide Schalter stehen ab Werk auf AUS. Auch eingeschaltet bekommen die Nummern nur Berechtigte: Team-Nummern nur Verwaltung/Objektleitung, Ansprechpartner nur Büro bzw. Objektleitung im eigenen Objekt.
👤 Team-Nummern aus Personio
Telefonnummer und E-Mail aktiver Mitarbeitender.
🏢 Ansprechpartner aus work4all
Kundenkontakte mit Firma und Funktion.
🧹 Duplikate
Noch keine Suche durchgeführt.
Fehler anzeigen ()
📤 Anruferkennung pushen
Würden aus der 3CX entfernt:
Mitarbeiter täglich automatisch abgleichen – alle aktiven Mitarbeiter mit Telefonnummer
(Name, Nummer, Abteilung) kommen ins 3CX-Telefonbuch, Einträge ausgeschiedener Mitarbeiter werden
wieder entfernt. Von Hand angelegte 3CX-Kontakte bleiben unberührt. Braucht den Schreibzugriff.
📱 Tablet-Adressbuch (WhatsApp)
Das Tablet abonniert das ganze Telefonbuch (3CX-Kontakte + aktive Mitarbeiter) mit der App
DAVx⁵ und hält es stündlich aktuell. WhatsApp zeigt jeden Kontakt, der WhatsApp nutzt, dann von selbst an.
Das Adressbuch ist nur lesbar – auf dem Tablet geänderte Kontakte werden beim nächsten Abgleich überschrieben.
Jetzt am Tablet eintragen – dieser Schlüssel wird nur einmal angezeigt.
AdresseBenutzerSchlüssel
Am Tablet DAVx⁵ aus dem Play Store installieren und öffnen.
+ → „Mit URL und Benutzername anmelden" → Adresse, Benutzer und Schlüssel von oben eintragen → Anmelden.
Kontaktgruppen-Methode: „Gruppen sind Kategorien pro Kontakt" → Konto anlegen.
Im Konto das Adressbuch „Team Rieser Telefonbuch" anhaken, Synchronisation: jede Stunde.
Android nach Rückfrage erlauben, dass DAVx⁵ im Hintergrund laufen darf (Akku-Optimierung aus).
Gleicht (opt-in, täglich) ab: Mitarbeitende mit heute genehmigter Abwesenheit bekommen den Status „Bitte nicht stören" auf ihrer Nebenstelle; endet die Abwesenheit, wird er zurückgenommen. Nur Nebenstellen, die dieser Abgleich selbst gesetzt hat, werden wieder zurückgenommen – manuell gesetzte Zustände anderer Nutzer bleiben unberührt.
Alle Feldnamen ()
—
Täglicher automatischer Abgleich
Opt-in – wirkt nur zusammen mit dem Schreibzugriff oben.
Läuft noch nicht: solange kein Feldname eingetragen ist, bleibt jeder Abgleich ein Trockenlauf.
Zuerst „1) Anlage prüfen" ausführen und den Feldnamen übernehmen – damit ist der Abgleich scharf.
Der eine Anlaufpunkt: alle Ereignisse aus Tickets, Meldungen, QM, Winterdienst & Verwaltung – aktualisiert sich jede Minute.
🏢 Projekt-Schnellinfo
AAA
offene Tickets
offene Aufgaben
Letzte Reinigung:
Nächster Dienst:
🎫
✔️
Lädt…
📝 Meetings
Agenda gemeinsam vorbereiten, im Termin protokollieren, danach Punkte in Tickets/Aufgaben wandeln.
Agenda ( Punkte)
Protokoll / Notizen
Lädt…
Noch keine Meetings.
📝
· Punkte
Checkliste durchführen
⚠
Keine Vorlagen vorhanden
Admins legen sie im Reiter „Vorlagen" an.
Protokoll
⚠
🔍
Keine Durchführungen.
Checklisten-Vorlagen
⚠
Keine Vorlagen
🧭 Planungs-Cockpit
Die komplette Planungs-Kette je Objekt: Kalkulation → Raumbuch → Spot-LV → Ablaufplan → täglicher Arbeitsplan → Kontrolle.
lädt…
Keine Objekte für die Objektplanung freigegeben. Administration → Modul-Objekte: Projektgruppen (z. B. Unterhaltsreinigung, Anlagenbetreuung) zuordnen. Gruppen kommen aus work4all (Projekte-Sync).
Lädt Cockpit…
Schritt 1
🗂️ Raumbuch
Schritt 2
📍 Spot-LV
Schritt 3
📂 Planung
Schritt 4
🗓️ Heute
Schritt 5
🎯 Kontrolle
Schritt 6
🔁 Wiedervorlage
📷
Fotonachweis an diesem Objekt
Gilt für jede Stempelung hier – auch ohne geplanten Einsatz. Ein Dienst oder eine
Serienvorlage kann es überschreiben. Der Abschluss wird nie gesperrt, aber ohne Foto
begründet und protokolliert.
Räume → Leistungen → Reviere → Dienste – EIN Weg statt vier getrennter Masken.
Oben ein Objekt wählen – die Planungsakte gehört zu einem Objekt.
Lädt…
Noch keine Räume – und Räume anlegen oder aus der Kalkulation übernehmen.
Kein Raum passt zu dieser Suche.
Noch keine Abarbeitung im Zeitraum.
Datum
Räume
Spots
Leistungen
auto ✓
Probleme
Wer
Noch keine Räume – .
Reviere
Vorschlag
🗺️
Noch kein Revier angelegt
Ein Revier ist ein Bündel Räume, das eine Person an bestimmten Tagen übernimmt –
mit Zeitansatz, Vertretung und Hinweisen je Raum. Daraus entstehen die
Dienst-Serien im Schichtplan und die Revierliste zum Aushängen.
„+ Revier" anlegen oder „✨ Vorschlag berechnen" rechnen lassen.
Wie lang soll ein Revier-Dienst sein?
Der Vorschlag füllt jedes Revier bis zu dieser Dauer (Standard 450 Minuten = 7,5 Stunden).
Minuten
Räume · Revier-Zuordnung
Lädt…
Noch keine Reviere – .
Serie besteht bereits – wird aktualisiert
✓ neu, aktualisiert
opaMinClose())">
Der Wert ersetzt die Rechnung nach ÖNORM – auch bei den nächsten Speichervorgängen.
Steht später an der Zahl – damit der nächste Mensch weiß, warum sie nicht gerechnet ist.
Lädt…
Noch keine Leistungen.
✨ Vorschlag: Raum-Vorlagen
Lädt…
Keine Treffer.
📋 Raum-Vorlagen
Lädt…
Noch keine Vorlagen.
Raumbild
☑️ Checkliste überführen
Übernimmt die Punkte einer alten Checkliste als Leistungen je Raum und archiviert die Checkliste danach.
Lädt…
Ein kurzer Hinweis je Raum – was dort zu beachten ist. Er steht auch auf der gedruckten Revierliste.
lädt…
Diesem Revier ist noch kein Raum zugeordnet – Räume links ankreuzen und „✓ Zuordnen".
Leer lassen: es gilt der aus den Räumen gerechnete Wert.
🗓️ Arbeitsplan
Meine Einsätze
lädt…
Für diesen Tag ist hier kein grafischer Ablaufplan fällig. Admin: unter „Ablaufplan-Editor" Räume, Szenen und Wochentage festlegen.
Für diesen Auftrag ist noch kein Plan hinterlegt – frag im Büro nach.
🎉
Einsatz abgeschlossen!
Räume
Punkte erledigt
Meldungen
Gemeldete Probleme wurden automatisch als QS-Tickets angelegt.
offen erledigt übersprungen Problem
Raum fertig 🎉
📋 Leistungen
🎫 Ticket angelegt
📍 Punkte
🎫 Ticket angelegt
🎯
Teil des Checks ·
·
Szene wählen
Keine Szenen für dieses Objekt
Admins legen sie im Reiter „Spot-LV" an.
Keine Szene passt zur Suche
Ergebnis
Nacharbeiten, Fotos & Notizen zu diesem Raum
Noch nichts festgehalten.
Objekt:
Raum:
Bewertungen
Noch keine Bewertungen.
📬 Briefkastenbeschriftung
lädt…
Dir sind noch keine Objekte zugeordnet – bitte im Büro melden.
Noch kein Briefkastenplan. Mit „+ Neuer Plan" anlegen.
lädt…
Plan zuerst speichern – danach lassen sich Kästen und Fächer anlegen.
Keine Fächer gefunden
Kasten
Fach
Beschriftung
Bewohner-Notiz
Status
Noch kein Kasten angelegt.
ungespeichert
Fach
Beschriftung
Bewohner-Notiz
Status
Keine Fächer – unten hinzufügen.
lädt…
Noch keine Änderungen protokolliert.
Zeitpunkt
Wer
Wo
Feld
vorher → nachher
→
📍 Spot-LV
Zeigt globale Szenen; ein Objekt wählen, um zusätzlich dessen objektspezifische Szenen zu sehen. „⬇ Standard-Szenen" lädt neue mitgelieferte Szenen nach.
Keine Szenen vorhanden
Keine Szene passt zur Suche
Bibliothek Vision CleanLizenziertes Raumbild – nur intern in der App sichtbar, nicht im Kundenportal und nicht in PDF-Berichten (dort steht das Schema mit den Punkten).
Für ein Objekt übernehmen
Legt eine objekteigene Kopie an (gleiches Bild). Sie wird für dieses Objekt vor der globalen Szene angeboten und kann dort frei angepasst werden.
Klick auf freie Bildfläche = neuer Spot. Im Verschieben-Modus Spot antippen & ziehen.
Spot im Bild antippen, um Typ, Skala, Punkte, Turnus und Wochentage zu setzen.
Spot #
Spottyp-Katalog
Noch keine Spottypen.
Erledigt-Textbausteine
Noch keine Textbausteine.
Schwellwert-Einstellungen
Rot unter · Gelb unter · Gelb-Faktor
Begehungsplan
Lege je Objekt ein Begehungs-Intervall fest. Die Übersicht zeigt die letzte Begehung, die nächste Fälligkeit und wann zuletzt jemand vor Ort war.
legt bei Überfälligkeit automatisch eine Aufgabe für die zuständige Objektleitung an
Der nächtliche Fristen-Durchgang meldet jede überfällige Begehung an die Zuständigen des Objekts und schickt der Geschäftsführung eine tägliche Sammelmeldung. Ohne diesen Haken wird nur mitgeschrieben, aber nicht benachrichtigt. Sind beide Haken gesetzt, gibt es zu einer überfälligen Begehung eine Aufgabe UND eine Erinnerung.
⚠
Noch keine Objekte geplant.
Kein Objekt passt zu Suche und Filter.
Intervall: Nächste: Letzte Begehung: Zuletzt vor Ort:
In die Ticketwelt überführen
Nacharbeiten gehören seit dem Umbau ins Ticket: ein Ticket je Objekt, jeder Punkt
einzeln zuweisbar und abhakbar, mit Frist und Verlauf. Diese Seite bleibt nur so
lange, bis der Altbestand herübergewandert ist.
🔁 Wiedervorlage
Keine offenen Wiedervorlagen 🎉
📊 Qualitäts-Auswertung
Sauberkeitsquote je Objekt
Keine Daten im Zeitraum.
Spot-Bericht
Keine Einträge in dieser Woche.
Datum
Objekt
Raum
Spottyp
Bewertung
Prüfer
📥 Bewerbungen
Keine Bewerbungen gefunden
Name
Status
Stelle
Quelle
Eingang
Antwort
leer
📣 Stellen
Keine Stellen gefunden
Lädt…
Keine Haltestelle im Umkreis von 1,2 km.
Verbindungen über 90 Minuten oder mit mehr als zwei Umstiegen zählen als „keine" – sie sind formal Verbindungen und praktisch keine.
Nur eine bestätigte Einstufung erscheint auf der Karriereseite – „noch nicht geprüft" bleibt unsichtbar.
🌱 Talentpool
Der Talentpool ist leer
🤝 Empfehlungen
Noch keine Empfehlungen
Mitarbeiter
Code
Klicks
Bewerbungen
Prämien offen/ausbezahlt
Prämien
Noch keine fällige Prämie.
Geld bewegt diese App nicht – die Auszahlung läuft über die Lohnverrechnung. Hier steht nur, dass sie passiert ist, und wer es vermerkt hat.
🎯 Scorecards
Eine Scorecard beschreibt eine Rolle, keinen Menschen: wofür es sie gibt, welche Ergebnisse messbar erwartet werden und was Exzellenz von Durchschnitt unterscheidet. Aus derselben Karte entsteht der Gesprächsleitfaden – so wird gegen dieselben Erwartungen eingestellt, nach denen später beurteilt wird.
Noch keine Scorecards
Lege eine Stelle an oder lies die vorhandenen Word-Scorecards als Entwurf ein.
ungespeichert
Entwurf erzeugen lassen
Die KI sieht ausschließlich die Rolle – nie einen Namen, nie eine Bewerbung. Sie schreibt das Dokument; bewertet wird von Menschen im Gespräch.
Noch nichts eingetragen.
Jede Frage hängt an einem Arbeitsergebnis oder einer Kompetenz – so bleibt nachvollziehbar, warum sie gestellt wird. „Worauf achten" und das Warnsignal sind die Kriterien; die drei Anker sagen, wie 1, 3 und 5 Punkte klingen.
Noch kein Leitfaden
Lass ihn aus der Karte entwerfen oder schreib die Fragen selbst.
Noch nichts geführt
Bögen lassen sich auch ausdrucken und später hier eintragen.
Die Einordnung ist eine Lesehilfe für die Punkte, die du selbst vergeben hast – keine Eignungsaussage und keine automatische Entscheidung.
Inhalte der Karriereseite
Was du hier einträgst, ersetzt den eingebauten Text. Lässt du einen Bereich leer, bleibt der eingebaute Text stehen – die Seite ist nie leer.
Die Inhaltsverwaltung ist noch nicht eingerichtet. Bitte zuerst Migration 065 einspielen
(Administration → Migrationen). Bis dahin zeigt die Karriereseite ihre eingebauten Texte.
Lädt…
Nichts gepflegt – auf der Seite steht der eingebaute Text.
Mitarbeiterstimmen
Eine Stimme erscheint erst, wenn die Einwilligung der Person vermerkt ist. Nichts wird erfunden: Wer nicht gefragt wurde, steht nicht auf der Seite.
Noch keine Stimme. Der Abschnitt erscheint dann gar nicht auf der Karriereseite.
📊 Auswertung
Bewerbungen je Kanal
Keine Daten im gewählten Zeitraum.
Trichter
angesehen
begonnen
abgeschickt
72-Stunden-Versprechen
eingehalten
Ø erste Antwort
Einstellungen je Kanal
Keine Einstellungen im gewählten Zeitraum.
Anteil zum Gespräch eingeladen
Sagt, ob der Kanal passende Leute bringt – nicht, ob er viele bringt.
Keine Daten im gewählten Zeitraum.
Verbleib nach 90 Tagen
Dafür braucht es Einstellungen, die mindestens 90 Tage zurückliegen und bei denen
der Mitarbeiter in der Bewerbungsakte hinterlegt ist. Der Bezug wird von Hand
gesetzt, sobald der Personalstamm angelegt ist.
„Noch da" heißt: der Personalstamm führt die Person als aktiv. Wer ausgeschieden ist, ohne dass die Zeile umgestellt wurde, zählt hier fälschlich als geblieben – die Zahl ist im Zweifel zu gut.
🛰️ Kanäle
Keine Kanaldaten vorhanden
Stelle
Kanal
Status
zuletzt übertragen
Feed-Adressen
💶 Lohntabelle
Noch keine Lohngruppen hinterlegt
⚙️ Einstellungen
💬 WhatsApp (Superchat)
Damit beantwortet das Büro Bewerbungen direkt aus der Akte.
1. Zugangsschlüssel
Schlüssel ist . Er wird nie wieder angezeigt.
Wird mit „Einstellungen speichern" weiter unten übernommen.
2. Von welcher Nummer wird geschrieben?
3. Antworten empfangen (Webhook)
Ohne Webhook schreiben wir zwar hinaus, sehen aber keine Antwort.
Der Eintrag geschieht direkt bei Superchat und gilt nur für die Hauptnummer – Instagram, Facebook, Live-Chat und die Nummer der Objektleitung bleiben außen vor.
Jetzt bei Superchat eintragen – der Schlüssel wird danach nicht mehr angezeigt.
Adresse
Schlüssel
4. Bewerbungsdialog im Chat
Fragt selbstständig nach Name, Wohnort, Beginn, Stunden und Deutschkenntnissen – aber nur, wenn eindeutig eine Bewerbung gemeint ist. Schreibt jemand aus dem Büro mit, schweigt er sofort und dauerhaft.
Der Trockenlauf spielt einen kompletten Dialog durch, ohne eine einzige Nachricht zu senden.
So sähe die Bewerbung aus (nicht angelegt):
Letzte Gespräche
Noch kein Gespräch gelaufen.
Verworfen (7 Tage)
5. Eingang automatisch bestätigen
6. Textvorlagen
Platzhalter werden beim Übernehmen ersetzt:
7. Vorlagen für später
WhatsApp erlaubt freien Text nur innerhalb von 24 Stunden nach der letzten Nachricht der Person. Danach geht ausschließlich eine von Meta freigegebene Vorlage – ohne Vorlage schickt die App gar nichts.
Welche Vorlage für welchen Anlass?
Ohne Zuordnung wird eine Absage nach Ablauf der 24 Stunden nur vermerkt – verschickt wird sie nicht.
Wie der Dialog fragt, wann er schweigt und wie man ihn abschaltet, steht in docs/SUPERCHAT-AUTOMATION.md.
Empfehlungsprämien
Aufgaben von Hand anstoßen
Stammdaten
Noch keine Angaben – über „Bearbeiten“ ergänzen.
Straße, Land, Erreichbarkeit, Geburtsdatum, Staatsbürgerschaft und Arbeitserlaubnis kommen nach dem nächsten Datenbank-Update dazu.
Geburtsdatum und Staatsbürgerschaft nur für die Anmeldung bei Einstellung – kein Auswahlkriterium.
In eigenen Worten
Worauf bist du bei deiner Arbeit stolz?
Wann bist du zuletzt für jemanden eingesprungen?
Freiwillig beantwortet. Gesprächsstoff, keine Bewertung.
Mit Bus und Bahn
Wird nicht gespeichert. Für die Akte bitte als Notiz eintragen.
Unterlagen
Noch keine Unterlagen in der Akte.
PDF, Word, Fotos, Text oder E-Mail (.eml), je höchstens 20 MB.
Status ändern
💬 Nachricht an die Bewerberin
Geht an . Die erste Nachricht erfüllt das 72-Stunden-Versprechen.
✉️ E-Mail an die Bewerberin
Keine E-Mail-Adresse hinterlegt – bei den Stammdaten ergänzen.
Die Anrede „Hallo Vorname,“ wird automatisch davorgesetzt. Die Mail steht danach im Verlauf.
Verlauf
Für diese Stelle ist noch keine Scorecard-Vorlage hinterlegt – unter „Stellen" bei der Stelle auswählen.
Für Bewerbungen, die per Telefon, Empfehlung oder persönlich hereinkommen. Die Antwortuhr läuft ab jetzt – genau wie bei einer Bewerbung über die Karriereseite.
Löst die Empfehlungsprämie aus, sobald die Person eintritt.
Ohne Einwilligung bleiben Talentpool und WhatsApp für diese Person gesperrt. Nachtragen geht jederzeit in der Akte.
Unten den Testalarm senden – Handy auf lautlos stellen und prüfen, ob es trotzdem klingelt.
👥 Gruppen & Kaskaden
Mitglieder –
Noch keine Mitglieder.
Alarmkaskade
Stufe 1 wird sofort alarmiert. Nimmt niemand an, folgt nach der Wartezeit die nächste Stufe. Lehnen alle ab, wird sofort eskaliert.
min warten
Alarmvorlagen
Keine Vorlagen.
📆 Bereitschaftsplan
Wochenrotation
Reihenfolge der Rotation
Kalender-Vorschau
Vertretungen
Keine aktiven/kommenden Vertretungen.
🤖 Auto-Trigger
📧 E-Mail-Regeln (IMAP nicht konfiguriert)
Keine Regel matcht (kein Alarm würde ausgelöst).
Keine Regeln. E-Mails lösen erst nach Anlegen einer Regel Alarme aus.
Zuletzt verarbeitete Mails
🌨️ Wetterwarnungen (GeoSphere Austria)
Überwachte Gemeinden (GKZ)
Wetterregeln
ab Warnstufe
Keine Wetterregeln.
Zuletzt erkannte Warnungen
📜 Alarmprotokoll
lädt…
Keine Alarme im Zeitraum
Zeit
Gruppe
Titel
Quelle
Status
Übernommen
Reaktion
⚙️ Alarm-Einstellungen
Systemstatus
Noch keine Statusdaten (Cron einrichten!).
⏰ Scheduler-Cron (WICHTIG)
Damit Eskalationen/Erinnerungen pünktlich feuern, diese URL minütlich als Hostinger-Cronjob einrichten. Ohne Cron laufen Jobs nur, wenn jemand die App benutzt.
📲 ntfy-Push (durchbricht Lautlos/DND)
📞 3CX-Anruf (Drittkanal)
Zusätzlich zu Push/E-Mail ruft 3CX das Telefon des Empfängers mit der Firmennummer an – schwer zu überhören, auch bei stummem Handy. Nutzt dieselben 3CX-Zugangsdaten wie das Telefonie-Modul.
Allgemein
📥 E-Mail-Eingang (IMAP) php-imap fehlt am Server!
🔑 API-Schlüssel (REST-Trigger)
Für externe Systeme (KI-Telefonassistent, Ticketsystem): POST api/alarm_trigger.php mit Authorization: Bearer <Key>.
Neuer Key – wird nur EINMAL angezeigt:
Erlaubte Gruppen (leer = alle):
Keine API-Keys.
Abschluss:
Empfänger
⚠️
Verlauf
inspectTplForm=null)">
Checklisten-Vorlage
Objektspezifisch heißt: die Liste erscheint nur, wenn genau dieses Objekt geprüft
wird – etwa „Geschirrtücher in der Teeküche T2 gewechselt?".
Punkte (Reihenfolge = Anzeige)
anzeigen wenn=
P = Pflichtpunkt · „anzeigen wenn" blendet den Punkt nur bei passender Antwort eines vorigen Punkts ein.
oeTplForm=null)">
Ausstattungs-Vorlage
Positionen (Typ, Menge, Mindestbestand vor Ort, optional Katalog-Artikel)
✓ verknüpft
Kompetenz
⚠️
Bitte zur Kenntnis nehmen
Qualitätskontrolle · Feedback
Gesamtbewertung
Bereiche
👑 Mitarbeiter des Monats
Herzlichen Glückwunsch & danke für deinen Einsatz!
🏝️ Urlaubs-Alarm
Schönen Urlaub, ! 🎉
🎶 Despa-CAT-o 🎶 (Original-Katzen-Jingle)
🐱
🐾🐾
🥁
Deine ganz persönliche Urlaubs-Party · kein echtes Despacito (Urheberrecht) · der Button ist heute etwas… verspielt 😼
Wo gearbeitet wird: Dienste, Objekt-Akte, Handbuch und Controlling hängen hier. Die Rechnung geht weiter an den Rechnungskunden; work4all überschreibt dieses Feld nie.
Gilt für jede Zeit, die die App auf dieses Projekt nach work4all überträgt. „Nein“ bei Monatspauschalen – die Kollegin muss dann in work4all nichts mehr umstellen. „Automatisch“: abrechenbar, außer interne Projekte und Vertragsleistungen.
templateFormShow=false)">
Bei >1 Woche zählt die Woche ab „Gültig ab" als Start.
Wird an alle aus der Serie erzeugten Dienste vererbt.
Bei Pflicht wird der Abschluss ohne Foto nicht gesperrt, aber begründet und protokolliert –
wer um 21:00 Uhr vor einem verschlossenen Objekt steht, muss den Einsatz abschließen können.
Leistungen je Raum pflegst du in der Objektplanung.
qualFormShow=false)">
Tippe auf Mitarbeiter, um die Qualifikation zu vergeben/entfernen.
Dienst bestätigen
Bestätige deine tatsächlichen Arbeitszeiten – sie werden in Personio als Anwesenheit übertragen.
⏱️ Geplant
–
✅ Geleistet
Noch keine Stempelzeiten zu diesem Dienst.
📴Kein Netz – du siehst den zuletzt gespeicherten Stand. Checkliste, Fotos und Team-Status fehlen, bis wieder Verbindung da ist.
✉️ Kundeninformation
Der Kunde wurde zu diesem Einsatz noch nicht benachrichtigt.
⏳Datei wird hochgeladen – bitte warten und die App offen lassen.
Noch keine Dokumentation
👥 Ausführer
Kein Ausführer zugewiesen
★ Lead
🏢 Subunternehmer
Kein Subunternehmer zugewiesen
🏢
„Übergeben“ gibt den Dienst ab (die bisherigen Ausführer werden entfernt). Soll ein Subunternehmer nur zusätzlich mitarbeiten, oben über „+ Hinzufügen“ wählen.
⏱️ Stempelungen
✎kein Standort
Für dieses Objekt sind keine Koordinaten hinterlegt – deshalb steht hier kein Abstand, nur der erfasste Standort.
PDF hochladen (z. B. Hersteller-Anleitung, Sicherheitsunterweisung) → die KI baut einen unveröffentlichten Entwurf mit Lektionen + Abschluss-Quiz. Prüfen & veröffentlichen bleibt bei dir. Braucht aktivierte KI-Funktionen (AI-Key).
⚠
Noch keine Kurse
Entwurf
Lektionen ·
⚠
Das Bild steht erst dauerhaft im Kurs, wenn die Lektion gespeichert ist.
Lektion erst speichern, dann Datei über 📎 hochladen
Bestehensgrenze:%
Richtige Antwort markieren (●):
Etwas sagen
Worum geht es?
Empfänger
Meine Rückmeldungen & Ideen
Was du gesendet hast, was an dich ging – und deine eigenen Ideen von der Ideenwand
⚠
📬
Hier ist noch nichts
📩 An mich
Von:
✅ Antwort der Leitung:
Alle Feedbacks
Übersicht, Antworten & Status verwalten
von Eintrag/Einträge
📭
Kein Feedback vorhanden
Zum gewählten Status gibt es derzeit keine Einträge.
🔍
Keine Treffer
Suchbegriff ändern oder Suche leeren.
Von:
📊 Mitarbeiter-Befragungen
Fragen
🕶 anonym – Antworten ohne Namensbezug
1 = gar nicht · 5 = voll
Ø ·
Keine Textantworten.
Lädt…
Derzeit keine offenen Befragungen.
anonym
Fragen · Teilnahmen · bis
✓ teilgenommen
🧾 Auftrag einplanen
🎫 offene Ticket(s)🧾 weitere offene Anfahrt(en)🎓
Keine Treffer
Positionen des Auftrags werden automatisch als abhakbare Checkliste übernommen.
subModal.show=false)">
Vertretung finden
Lade Kandidaten…
Keine verfügbaren Mitarbeiter
Mehrere Personen anhaken – jede bekommt einen eigenen Dienst mit eigener Zeit. Mit 📅 die Verplanung im Zeitraum prüfen.
Opus, Sonnet oder Haiku – das Modell wird je Frage passend gewählt.
Budget
Der KI-Agent ist noch nicht eingerichtet.
→
Lädt …
🧠
Was soll ich erledigen?
Zum Beispiel: „Sieh die offenen Tickets durch und sortiere sie nach Dringlichkeit“ oder „Welche Tickets hängen seit über zwei Wochen?“
– Dokumente (PDF, Foto) über 📎 anhängen, diktieren über 🎤. Ich ändere nichts selbst: Änderungen schlage ich als Karte vor, du prüfst und führst sie aus.
Varianten:
Was
Neu
Grund
Stand
⚠ prüfen
→
Ausführung wie von Hand – Rechte, Benachrichtigungen und Protokoll wie gewohnt.
Lädt hoch …
✓ Bestätigt
🔄 Wiederkehrend
📅 Fällig: 👤 🏢
📋
Diese Aufgabe wurde dir zugewiesen. Bitte bestätige die Kenntnisnahme.
🚨 Eskaliert – das Büro ist informiert
🎫 Als Ticket geführt (#)
Kommentare & Anhänge
Noch keine Kommentare
Lädt…
Kundenverwaltung
Bitte einen Kundennamen eingeben
Mittelpunkt per Marker ziehen oder auf die Karte tippen (überschreibt die Adress-Koordinate, wenn die Ausführungsadresse abweicht). Der Radius bestimmt, was Stempeluhr, Fotodoku und das GPS-Fahrtenbuch diesem Objekt zuordnen.
Zugänge zum Kundenportal (). Der Kunde meldet sich mit E-Mail & Passwort an und sieht die unter „Umfang" freigegebenen Bereiche.
Erscheinungsbild im Portal
Kein Logo
PNG/JPEG/WebP, max. 2 MB – erscheint rechts im Portal-Kopf.
Akzentfarbe:färbt Kopf, Buttons und Navigation im Portal
Öffnet das Kundenportal schreibgeschützt in einem neuen Tab – so, wie der Kunde es sieht (kein Passwort nötig).
Kunden-Mailadressen & Domänen
Mails von diesen Adressen/Domänen werden diesem Kunden zugeordnet (Ticket-Eingang) und bekommen Buchungsbestätigungen mit. Domäne z. B. firma.at.
Rufnummern dieses Kunden
Ruft eine dieser Nummern an, ordnet die App Anruf und Rückruf automatisch diesem Kunden zu (Telefon-Dock, verpasste Anrufe, Notizen). Die Liste lernt von selbst: jede händische Zuordnung einer Anrufnotiz trägt die Nummer hier ein. Ansprechpartner aus work4all und 3CX-Kontakte werden ohnehin erkannt – hier stehen nur die Ausnahmen.
⚠ mehrdeutig🧠
⚠ Mehrdeutige Nummern (z. B. die Zentrale einer Hausverwaltung) ordnet die App nicht mehr automatisch zu – der Anruf landet im Eingang zur Entscheidung.
Neuen Zugang einladen
Der Kunde erhält einen Link und legt sein Passwort selbst fest (7 Tage gültig). Alternativ kann unten ein Passwort direkt gesetzt werden.
Benachrichtigungen:
Noch kein Portal-Zugang für diesen Kunden.
Welche Bereiche der eingeloggte Kunde im Portal sieht. Deaktivierte Bereiche werden ausgeblendet und sind auch per Direktlink nicht erreichbar.
Freigeschaltete Projekte
Nur angehakte Projekte erscheinen im Portal (Objektwahl bei Anfragen, Raumlisten, Buchungen). Neue Projekte sind automatisch freigeschaltet.
Lädt…
Keine aktiven Projekte.
Buchbare Dienste für diesen Kunden im Portal. Freischalten unter „🎛️ Umfang" → „📅 Buchungen" nicht vergessen – ohne den Haken sieht der Kunde nichts.
Dienste
Noch keine Dienste hinterlegt.
Buchbare Termine
Konkrete Tage/Zeitfenster, aus denen der Kunde im Portal wählt (wie MS Bookings). Ohne Slots bleibt es beim freien Wunschtermin.
Keine freigegebenen Termine.
Wiederkehrende Termine
z. B. quartalsweise Kühlschrankreinigung – am Stichtag entsteht automatisch die Buchung samt Ticket, der Termin rückt um das Intervall weiter.
Keine Serien.
Eingegangene Buchungen
Noch keine Buchungen.
Vereinbarte Stunden je Betreuungsart, z. B. 5 Stunden pro Woche Unterhaltsreinigung. Der Kunde sieht im Portal unter „⏱️ Leistungen" die tatsächlich erfassten Stunden, das Soll und den Saldo – freischalten unter „🎛️ Umfang" → „Leistungen & Kontingent".
Kontingente
Lädt…
Noch kein Kontingent hinterlegt.
Leer gelassene Daten = unbefristet. Ein Wochenkontingent wird je Monat anteilig nach Kalendertagen gerechnet (5 h/Woche im 30-Tage-Monat = 21,4 h).
Erfasste Stunden (12 Monate)
Nur tatsächlich erfasst: work4all-Zeiterfassung plus App-Stempel, die noch nicht nach work4all übertragen sind (keine Doppelzählung). Keine Plan-Hochrechnung.
Keine erfassten Stunden in den letzten 12 Monaten.
Monat
Summe
bisher
Welche App-Benutzer (Team Rieser) diesen Kunden sehen dürfen. Leer = alle Admins; sonst zusätzlich die gewählten Benutzer.
Keine Benutzer.
Eine öffentliche Seite für das Treppenhaus: sie zeigt die dokumentierten Reinigungen
dieses Objekts, ohne Anmeldung, erreichbar allein über einen geheimen Link.
Wer den Link hat, sieht die Tafel – deshalb den Zugang abschalten, sobald das Objekt
oder die Hausverwaltung wechselt.
Öffentlicher Link (nicht in Chats oder Protokolle geben):
Monatlicher Leistungsnachweis als PDF: dokumentierte Reinigungseinsätze, Qualitätskontrollen, Winterdienst und Anfragen dieses Objekts. Erst ansehen, dann freigeben – ohne Freigabe wird nichts versendet.
1 · Berichtsmonat ansehen
Zuletzt angesehen:
Noch nicht angesehen – die Freigabe unten ist bis dahin gesperrt.
Reinigungsnachweise
Qualitäts-Score
neue Anfragen
·
·
·
Stimmen die Zahlen nicht, bitte NICHT freigeben – sie stammen 1:1 aus Reinigungsnachweisen, Qualitätskontrollen, Winterdienst und Tickets dieses Objekts.
2 · Automatischen Versand freigeben
Empfänger:
keine E-Mail-Adresse hinterlegt – bitte Kontakt-E-Mail (Stammdaten) oder einen Portal-Zugang anlegen
Freigegeben, aber der Monatslauf ist global noch ausgeschaltet (Einstellungen → Monatsbericht). Bis dahin läuft nur der Handversand.
3 · Jetzt erzeugen oder senden
„Erzeugen" legt das PDF nur im Kundenportal ab (Bereich „Berichte"), es geht keine E-Mail raus.
Bereits erzeugte Berichte
📄
· noch nicht versendet
Für dieses Objekt wurde noch kein Bericht erzeugt.
Lade Vorschläge…
Keine passenden Vorschläge – Adresse unten eintragen.
Nur für Mitarbeiter sichtbar – der Kunde bekommt weder E-Mail noch Portal-Eintrag.
Für dieses Ticket ist keine Kunden-E-Mail hinterlegt – eine Antwort wäre trotzdem im Kundenportal sichtbar.Für dieses Ticket ist kein Kundenbezug hinterlegt – nur interne Notizen möglich.Rein internes Ticket – es geht grundsätzlich nichts an den Kunden.
Geht als E-Mail an und ist im Kundenportal sichtbar. Deine Signatur wird angehängt.🔕 Kundenbenachrichtigung ist für dieses Ticket aus – der Text ist im Portal sichtbar, es geht aber keine E-Mail an .📭 Kein E-Mail-Versand hinterlegt – der Text ist trotzdem im Kundenportal sichtbar.
🤖 Robotik-Störung
Lade…
·
🤖 Einschätzung
Was zu tun ist
Nachricht an die Reinigungskraft
✓ Bereits in den Chat gestellt
Kein Robotik-Vorgang zu diesem Ticket gefunden.
👥
⏰ Auf Wiedervorlage bis
Wiedervorlage:
Der Kunde hat die Mail bereits – das Ticketsystem schickt ihm keine weiteren Mails. Seine Antwort landet hier, wenn das Ticket-Postfach in Kopie (CC) bleibt.
Mitleser:
Nachfassen:
🔒 hat noch keinen Portalzugang.
✉️ Portal-Einladung ist unterwegs – der Zugang wird mit dem ersten Passwort aktiv.
Kein Kunde erkannt – Ticket ist intern. Sobald ein Kunde gesetzt wird, erscheint es im Kundenportal und die Adresse wird beim Kunden gemerkt.
🔗 Verknüpfte Tickets
Keine Verknüpfungen.
🔧 Servicepartner benachrichtigt: ()✅ Servicepartner hat erledigt gemeldet ()
🕓 Um Leistungsbestätigung gebeten () – noch offen✅ Vom Kunden bestätigt am ·
✨ KI hat vorbelegt:
KI schlägt vor:
Extern = Kunde/Portal/Mail wartet auf Rückmeldung · Intern = internes Thema (z. B. Roboterstörung im Objekt)
📅 Termine
Noch keine Termine erfasst
✅ Vom Kunden erledigt am
Der Kunde erhält eine eigene E-Mail mit dem Ticketbericht (PDF); beim To-Do zusätzlich einen Erledigt-Knopf.
⏱ SLA-Ziel: · überschritten
⭐ Kundenzufriedenheit: /5
Erstellt:
vhCiClose())">
🔑 Am Fahrzeug einchecken
Fahrzeug wird gesucht…
Du bist hier schon eingecheckt.
Der Check-in gilt bis zum nächsten Check-in an diesem Fahrzeug oder bis 23:59 – abmelden musst du dich nicht.
✅
Dieses Fahrzeug hat einen anderen Stammfahrer. Wechselt es dauerhaft zu dir, bitte das Übergabeprotokoll mit Fotos machen.
Unterschrift
Das ist die bereits gespeicherte Fassung. Zum Weiterzeichnen wieder auf das Original umschalten.
Legende
Benachrichtigungen
🔔
Keine Benachrichtigungen
🎯 Check starten
Räume wählen
Für dieses Objekt ist noch kein Raumbuch gepflegt – trag die Räume unten von Hand ein.Kein Raum passt zur Suche.
Raum nicht geprüft
Ein übersprungener Raum ohne Grund ist von einem vergessenen nicht zu unterscheiden –
im Bericht steht deshalb dein Vermerk.
Check beenden
Erfüllungsgrad
Räume bewertet
Punkte
noch nicht bewertete Räume erscheinen im Bericht als offen.
▸ Aus den Punkten entsteht ein Ticket – darin einzeln zuweisbar.
▸ Der Bericht landet in der Zentrale des Verteilerkreises.
▸ Eine E-Mail geht nicht automatisch raus.
👀 Arbeitsweise beobachten
Hier wird das Vorgehen beurteilt, nicht das Ergebnis. Die Angaben sind
personenbezogen: sie dienen der Führungsarbeit, stehen nicht in der Personalakte und gehen
nie an Kunden. Die beobachtete Person sieht ihr eigenes Ergebnis.
⚠️
Kriteriensatz
Prüfpunkte
wird erstellt, das dauert einen Moment…erst speichern, dann Bild
Noch kein Prüfpunkt angelegt.
📝 Notiz zum Objekt
Was ist dir aufgefallen? Die Notiz hängt am Einsatz, landet im Gedächtnis des Objekts
und in der Zentrale der Objektleitung.
Kopfzeile anpassen
Bis zu Module liegen oben in der roten Leiste – in jedem Bildschirm
einen Tipp entfernt. Die Auswahl gilt für dein Konto, auch auf einem anderen Gerät.
🚛
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Einsatz wird geladen …
Nur Ansicht – der Einsatz wird am Fahrzeug-Tablet gestartet. Sobald er läuft, erscheint hier der orange Balken zum Dokumentieren.
Die vier Ecken auf die Belegkanten ziehen. Der Beleg wird
danach gerade gerechnet – auch wenn das Foto schräg aufgenommen wurde.
Das Originalfoto bleibt gespeichert.
›
Kein Kunde mit diesem Namen – es werden alle Projekte durchsucht.
Der Treffer setzt Kunde und Projekt zugleich.
· zuletzt genutzte oben · Gebäude werden geladen …
Kein Treffer für . Vielleicht liegt das Projekt in einer anderen Projektart – oben „Alle anzeigen“ antippen.Zu diesem Kunden ist kein Projekt hinterlegt.Nichts zur Auswahl.
Passt es nicht: Beschreibung ändern und noch einmal.
Beobachtungs-Turnus
Befund festhalten
Foto (freiwillig)
Ein Bild sagt der Reinigungskraft in zwei Sekunden, was drei Zeilen Text nicht schaffen.
Erklärung zur Bewertung
{gruen} und {gelb} werden beim Anzeigen durch die eingestellten
Schwellen ersetzt. Wer die Zahlen stattdessen hineinschreibt, muss den Text bei jeder
Änderung der Einstellung nachziehen.
Lädt…
· beobachtet von
⚠️ kritischer Punkt nicht erfüllt
⚠️
📝 Arbeitsanweisung
Vorschlag der KI – lies ihn durch, ändere ihn, gib ihn frei. Nichts wird verschickt, bevor du es freigibst.
Vorschlag wird erstellt…
Geht an
Niemandem zugewiesen – bitte zuerst Punkte zuweisen.
✓ Erreicht:
✕ Ohne Kontakt hinterlegt:
✕ Fehlgeschlagen:
Diese Fassung wurde bereits verschickt – ein weiterer Klick sendet sie erneut.
Begehungsbericht per Mail
Nichts wird verschickt, bevor du es freigibst.
Vorschlag wird erstellt…
Empfänger
Noch kein Empfänger – bitte ergänzen.
Fotodokumentation
wird geladen…
Erfasst von
Zeitpunkt
Aufnahme-Befund
Stand:
Objekt:
⚠ Diese Notiz gehört noch zu keinem Objekt.
Infomail an den Kunden
Nichts wird verschickt, bevor du es freigibst.
Vorschlag wird erstellt…
So wurde es gemeldet (bleibt unverändert)
Empfänger
Noch kein Empfänger – bitte ergänzen.
✉️ Adressetiketten
Anschriften werden geladen…
Für alles, was weder Kunde noch Mitarbeiter ist – oder wenn eine Anschrift in
Personio noch fehlt.
Der Schreibzugriff auf work4all ist ausgeschaltet – die Vorschau geht, angelegt werden kann erst nach dem Einschalten (Administration › Feature-Schalter).
Angebot als PDF hineinziehen oder die Artikelbeschreibung einfügen. Die KI bereitet Kurz- und Langtext, Einheit, Preise und Nummern auf, sucht mögliche Dubletten im Artikelstamm und schlägt Gruppe, Konten und die nächste Artikelnummer vor. Angelegt wird erst, wenn du es je Artikel bestätigst.
Angebot:📎 PDF wird beim ersten angelegten Artikel in der Lieferanten-Akte abgelegt (Eingehende Angebote)📎 In der Lieferanten-Akte abgelegt (Eingehende Angebote)